Privātuma politika
(pēdējā pārskatīšana: 2025. gada 26. jūnijs – atjaunināts kontaktēšanas e-pasts)
0. Ātrā vārdnīca
- Tīmekļa vietne / Lapa: imbeautyshop.com un apakšdomēni.
- Lietotājs: Fiziska persona, kas pārlūko, iegādājas vai sazinās.
- Atbildīgā persona: PIP AVANT, S.L. (IM Beauty).
- Pakalpojumi: Nišas kosmētikas tiešsaistes tirdzniecība un pēcpārdošanas apkalpošana.
1. Atbildīgās personas identitāte
| Dati | Informācija |
|---|---|
| Uzņēmuma nosaukums | PIP AVANT, S.L. |
| CIF | B19789833 |
| Adrese | Av. Tres 14, 08130 Santa Perpètua de Mogoda (Barselona) |
| E-pasts | info@imbeautyshop.com |
| Tālrunis | +34 650 156 331 |
| Tirdzniecības reģistrs | RM Barselona, Lapa B-617629, Ieraksts 1.ā (2024. gada 20. jūnijs) |
| Vienīgā administratore | Icídar Castillo Cuesta – NIF 52179531Y |
| Datu aizsardzības speciālists (DPO) | Nav nepieciešams (art. 37 RGPD). Jautājumi uz info@imbeautyshop.com |
2. Piemērošanas joma
Šī politika attiecas uz tīmekļa vietnes izmantošanu, veiktajām iepirkšanās darbībām un jebkuru mijiedarbību (veidlapas, čats, oficiālās sociālās tīklos). Trešo pušu saistīto vietņu apstrāde ir izslēgta.
3. Datu izcelsme un kategorijas, ko mēs apstrādājam
| Izcelsme | Dati (piemēri) | RGPD kategorija |
|---|---|---|
| Iepirkšanās veidlapa | Vārds, uzvārds, ID/NIF, adrese, e-pasts, tālrunis, pasūtījuma detaļas, maksājuma metode | Identifikācija, transakcijas |
| Klienta konts | Akreditācijas dati, preferences, vēlmju saraksts | Identifikācija, personiskās īpašības |
| Jaunumi / SMS | E-pasts, mobilais, preferences | Kontakts |
| Cookies un reģistri | IP, ierīce, pārlūkprogramma, apmeklētās lapas | Pārlūkošanas dati |
| Klientu apkalpošana | Sarunas, pielikumi, incidentu vēsture | Saziņa |
| Sociālie tīkli | Nik, foto, publiskie patīk/komentāri | Publiski izteikti dati |
Mēs nepieprasām īpašas kategorijas (veselība, biometrija utt.).
4. Mērķi un juridiskās pamati
| Mērķis | Apraksts | Art. 6 RGPD pamats |
|---|---|---|
| A. Tiešsaistes iepirkšanās | Pasūtījumu apstrāde, maksājumu un piegādes pārvaldība | b) Līguma izpilde |
| B. Klientu apkalpošana | Jautājumu risināšana, atgriešanas, garantijas | b) Līgums / f) Leģitīmas intereses |
| C. Grāmatvedība un nodokļi | Rēķinu izrakstīšana, saistības pret nodokļu iestādēm | c) Juridiska saistība |
| D. Krāpšanas novēršana | Neregulāru darījumu atklāšana | f) Leģitīmas intereses |
| E. Tiešais mārketings | Jaunumi, personalizētas piedāvājumi, atkārtots mārketings | a) Piekrīšana |
| F. Tīmekļa analīze | Pārlūkošanas un veiktspējas metri | a) Piekrīšana / f) Leģitīmas intereses |
| G. Pārvaldība | izlozesPārbaudīt dalībniekus un piešķirt balvas | a) Piekrīšana |
| H. Atbilstība normatīviem | Izpildīt tiesības un tiesiskās prasības | c) Juridiskā saistība |
5. Datu glabāšanas termiņi
| Dati | Glabāšana | Pamatojums |
|---|---|---|
| Pasūtījumi un rēķini | 6 gadi | Art. 30 Komerclikums |
| Saziņas veidlapas | 12 mēneši | AEPD – Direktoriju ceļvedis |
| Jaunumu biļetens | Līdz brīvprātīgai atteikšanās | Piekrišanas atsaukšana |
| Piekļuves žurnāli | 12 mēneši | Drošība/tīkls |
| Cookies | Atbilstoši sīkfailu tabulai | LSSI-CE / AEPD ceļvedis |
| Prasības / garantijas | 5 gadi pēc slēgšanas | Civiltiesību noilgums |
Pēc termiņu beigām dati tiek bloķēti un tiek atbloķēti tikai administratīvu, tiesisku prasību vai revīziju gadījumā.
6. Uzdevumi un saņēmēji
Mēs pārsūtām datus tikai neatliekamiem piegādātājiem:
| Kategorija | Piegādātājs (valsts) | Garantija |
|---|---|---|
| E-komercijas platforma | Shopify Inc. (Kanāda) | Piemērotības lēmums |
| Attēlu mitināšana | Shopify CDN (ASV) | SCC 2021 + šifrēšana |
| Maksājumu vārti | Stripe EU (Īrija), PayPal EU | ES iekšienē / SCC |
| Loģistika | Correos, Correos Express (Spānija) | Uzdevuma līgums |
| Mārketinga e-pasts | Klaviyo Inc. (ASV) | SCC |
| Analītika | Google LLC (ASV) | SCC + IP anonimizēta |
| Reklāma | Meta Platforms Ireland (Īrija) | EEZ iekšienē |
7. Starptautiskās pārsūtīšanas
- Shopify → Kanāda (piemērota līmeņa).
- Google, Klaviyo, Meta → ASV saskaņā ar SCC + papildpasākumiem (šifrēšana pārsūtīšanas un glabāšanas laikā, lauku minimizācija, pseudonimizācija).
Mēs informējam un lūdzam jūsu piekrišanu šādu trešo pušu sīkfailiem, kad to prasa AEPD.
8. Interesēto personu tiesības
Jums ir tiesības uz piekļuvi, labošanu, dzēšanu, iebildumiem, ierobežojumiem, pārnesamību un nebūt pakļautam automatizētām lēmumiem.
Bezmaksas īstenošana: sūtiet e-pastu uz info@imbeautyshop.com vai pasta vēstuli (Ref. RGPD) uz mūsu adresi. Pievienojiet, ja nepieciešams, identifikācijas dokumenta kopiju.
Atbildes termiņš: 1 mēnesis (var pagarināt, ja tas ir sarežģīti).
Prasība: pie Spānijas Datu aizsardzības aģentūras.
9. Informācijas drošība
Mēs pielietojam: TLS 1.3 šifrēšanu, pārvaldītu ugunsmūri, ierobežotu piekļuvi vadības panelim, ikdienas dublējumus, pretvīrusu uzraudzību un ikgadēju risku novērtējumu. Visi darbinieki paraksta NDA un incidentu pārvaldības un drošības pārkāpumu protokolus (72 stundas).
10. Profili un automatizētie lēmumi
E-pasta mārketinga sistēma var segmentēt lietotājus atkarībā no pirkumiem un pārlūkošanas, lai nosūtītu attiecīgāku saturu.
- Ietekme: tikai atlaides vai ieteikumi; pasūtījumi netiek automātiski noraidīti.
- Jūs varat iebilst, nosūtot e-pastu uz info@imbeautyshop.com vai izmantojot saiti “Atteikt abonementu”.
11. Apstrāde
nepilngadīgo datiMēs nepārdodam preces nepilngadīgajiem, kas ir jaunāki par 16 gadiem. Ja mēs konstatēsim nepilngadīgo reģistrus bez vecāku piekrišanas, mēs dzēšam kontu.
12. Sociālie tīkli
Mūsu profilu izmantošana Instagram, TikTok, Facebook vai Pinterest tiek regulēta saskaņā ar katras platformas nosacījumiem. Mēs apstrādāsim jūsu datus tikai, lai organizētu izlozes, atbildētu uz ziņojumiem vai moderētu komentārus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu un mūsu likumīgajām interesēm saglabāt korporatīvo klātbūtni.
13. Sīkdatnes
Mēs izmantojam tehniskās sīkdatnes un, pēc piekrišanas, analītiskās un reklāmas sīkdatnes. Pilnīga informācija atrodama Sīkdatņu politikā.
14. Izmaiņas politikā
Mēs varam atjaunināt šo politiku, lai atspoguļotu normatīvo vai biznesa izmaiņas. Mēs jūs informēsim (e-pasts vai baneris), ja izmaiņas ietekmē jūsu tiesības.
¿Jautājumi?
Rakstiet uz info@imbeautyshop.com vai zvaniet mums uz +34 650 156 331.