Política de privacidad
IM Beauty — pēdējo reizi atjaunināts: 19. jūnijā 2026
0. Ātrā glosārija
- Vietne: itziarymariangeles.com un tās apakšdomēni.
- Lietotājs: fiziska persona, kas pārlūko, iepērkas vai sazinās.
- Pārzinis: PIP AVANT, S.L. (IM Beauty).
- Pakalpojumi: nišas kosmētikas tiešsaistes pārdošana un pēcpārdošanas apkalpošana.
1. Pārziņa identitāte
| Dati | Informācija |
|---|---|
| Uzņēmuma nosaukums | PIP AVANT, S.L. |
| CIF (nodokļu maksātāja numurs) | B19789833 |
| Juridiskā adrese | Av. Tres 14, 08130 Santa Perpètua de Mogoda (Barselona) |
| E-pasts | info@itziarymariangeles.com |
| Tālrunis | +34 650 156 331 |
| Komercreģistrs | RM Barcelona, Lapa B-617629, 1. ieraksts (20 jūn. 2024) |
| Vienīgā administratore | Icíar Castillo Cuesta – NIF 52179531Y |
| Datu aizsardzības speciālists (DPO) | Nav piemērojams (VDAR 37. pants). Jautājumi: info@itziarymariangeles.com |
2. Piemērošanas joma
Šī politika attiecas uz Vietnes lietošanu, veiktajiem pirkumiem un jebkuru mijiedarbību (veidlapas, tērzēšana, WhatsApp, oficiālie sociālie tīkli). Netiek iekļauta trešo pušu vietņu, uz kurām ir saites, veiktā apstrāde.
3. Datu izcelsme un kategorijas, ko apstrādājam
| Izcelsme | Dati (piemēri) | VDAR kategorija |
|---|---|---|
| Pirkuma veidlapa | Vārds, uzvārds, adrese, e-pasts, tālrunis, pasūtījuma dati, maksājuma metode | Identifikācijas, darījumu |
| Rēķina dati | DNI/NIF un nodokļu dati, tikai gadījumā, ja pieprasi rēķinu ar nodokļu datiem | Identifikācijas |
| Klienta konts | Piekļuves dati, preferences, vēlmju saraksts | Identifikācijas, personiskās īpašības |
| Jaunumu vēstule / SMS | E-pasts, mobilais tālrunis, preferences | Kontaktinformācija |
| Sīkfaili un žurnāli | IP adrese, ierīce, pārlūkprogramma, apmeklētās lapas | Pārlūkošanas dati |
| Klientu apkalpošana | Sarunas, pielikumi, incidentu vēsture | Saziņa |
| Recepšu produktu novērtējums | Informācija par tavu ādu vai veselību, ko tu mums brīvprātīgi sniedz, lai novērtētu produkta piemērotību | Īpaša kategorija (VDAR 9. pants) |
| Sociālie tīkli | Lietotājvārds, fotogrāfija, publiski patīk/komentāri | Publiski paziņoti dati |
Izņemot 4. bis punktā aprakstīto gadījumu, mēs nepieprasām īpašas datu kategorijas.
4. Mērķi un juridiskais pamats
| Mērķis | Apraksts | Pamats (VDAR 6. pants) |
|---|---|---|
| A. Tiešsaistes pirkumi | Pasūtījumu apstrāde, maksājumu un piegādes pārvaldība | b) Līguma izpilde |
| B. Klientu apkalpošana | Jautājumu, atgriešanas, garantiju risināšana | b) Līgums / f) Leģitīmas intereses |
| C. Grāmatvedība un nodokļi | Rēķinu izrakstīšana un nodokļu saistības | c) Juridisks pienākums |
| D. Krāpšanas novēršana | Neregulāru darījumu atklāšana | f) Leģitīmas intereses |
| E. Tiešais mārketings | Jaunumu vēstule, personalizēti piedāvājumi, atkārtota mārketinga darbības | a) Piekrišana |
| F. Vietnes analītika | Pārlūkošanas un veiktspējas rādītāji | a) Piekrišana |
| G. Izlozes pārvaldība | Dalībnieku pārbaude un balvu piešķiršana | a) Piekrišana |
| H. Normatīvo prasību ievērošana | Tiesību un tiesas prasību izpilde | c) Juridisks pienākums |
4. bis. Veselības dati recepšu produktu novērtēšanā
Daži mūsu katalogā esošie produkti tiek pārdoti tikai pēc iepriekšēja novērtējuma (skat. Pakalpojuma noteikumus). Ja šī novērtējuma ietvaros — parasti izmantojot WhatsApp vai e-pastu — tu mums sniedz informāciju par savu ādu vai veselību, mēs šos datus apstrādāsim ar šādām garantijām:
- Juridiskais pamats: tava skaidri izteikta piekrišana (VDAR 9,2.a pants). Šo informāciju apstrādājam tikai tad, ja tu nolem to sniegt.
- Vienīgais mērķis: novērtēt, vai produkts tev ir piemērots, un sniegt konsultāciju. Neizmantojam šos datus mārketingam, profilēšanai vai jebkādam citam mērķim.
- Datu minimizēšana: lūdzam tikai to, kas nepieciešams novērtējumam.
- Glabāšana: šo informāciju glabājam tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai atbildētu uz tavu jautājumu un, ja nepieciešams, apstrādātu tavu pasūtījumu; pēc tam tā tiek dzēsta.
- Atsaukšana: jebkurā brīdī vari atsaukt savu piekrišanu un lūgt datu dzēšanu, rakstot uz info@itziarymariangeles.com.
5. Glabāšanas termiņi
| Dati | Glabāšana | Pamatojums |
|---|---|---|
| Pasūtījumi un rēķini | 6 gadi | Tirdzniecības kodeksa 30. pants |
| Kontaktformas | 12 mēneši | AEPD vadlīnijas |
| Jaunumu vēstule | Līdz brīvprātīgai atteikšanās | Piekrišanas atsaukšana |
| Piekļuves žurnāli | 12 mēneši | Tīkla drošība |
| Sīkfaili | Saskaņā ar sīkfailu tabulu | LSSI-CE / AEPD vadlīnijas |
| Sūdzības un garantijas | 5 gadi pēc lietas slēgšanas | Prasību noilgums |
| Veselības dati (novērtējums) | Kamēr ilgst konsultācija/pasūtījums | Datu minimizēšana (VDAR 9. pants) |
Pēc termiņu beigām dati tiek bloķēti un atbloķēti tikai administratīvu, tiesas prasību vai auditu gadījumā.
6. Datu apstrādātāji un saņēmēji
Datus koplietojam tikai ar pakalpojumu sniegšanai nepieciešamiem piegādātājiem, kuri visi ir saistīti ar datu apstrādes līgumu:
| Funkcija | Piegādātājs | Atrašanās vieta / garantija |
|---|---|---|
| E-komercijas platforma | Shopify | Kanāda (atbilstības lēmums) un ASV (DPF / SCC) |
| Maksājumu vārti | Shopify Payments (Stripe) | ES / ASV (DPF / SCC) |
| Atliktais maksājums | Klarna | Zviedrija (ES) |
| Maksājums | Bizum (Redsys) | Spānija (ES) |
| Maksājums | PayPal | Luksemburga (ES) / ASV (DPF / SCC) |
| Maksājums / pirkuma paātrinātājs | Shop Pay (Shopify) | ASV (DPF / SCC) |
| Loģistika | CTT Express | Spānija (ES) |
| Starptautiskā loģistika | DHL | ES |
| E-pasta mārketings | Klaviyo | ASV (DPF / SCC) |
| Reklāma un atkārtotais mārketings | Meta Platforms Ireland | Īrija (ES) / ASV (DPF / SCC) |
| Vietnes analītika | Google (Google Analytics) | ASV (DPF / SCC) |
| Rentabilitātes analīze | TrueProfit | ASV / Kanāda (SCC / atbilstība) |
| Sīkfailu piekrišanas pārvaldība | CookieYes | Apvienotā Karaliste (atbilstības lēmums) |
| Produktu atsauksmes | Judge.me | Apvienotā Karaliste (atbilstības lēmums) |
Mēs nepārdodam un nenododam tavus datus trešajām pusēm to pašu komerciālos nolūkos.
7. Starptautiskie datu pārsūtījumi
Daži no mūsu piegādātājiem apstrādā datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos mēs nodrošinām atbilstošu aizsardzības līmeni, izmantojot:
- Eiropas Komisijas atbilstības lēmumus (piemēram, Kanādai un Apvienotajai Karalistei).
- ES–ASV Datu privātuma sistēmu (Data Privacy Framework), ja piegādātājs tai ir pievienojies.
- Eiropas Komisijas apstiprinātās Standarta līguma klauzulas (SCC) kopā ar papildu pasākumiem, piemēram, šifrēšanu pārraides un glabāšanas laikā, datu minimizēšanu un pseidonimizāciju.
8. Datu subjektu tiesības
Tev ir tiesības uz piekļuvi, labošanu, dzēšanu, iebilšanu, ierobežošanu, pārnesamību un tiesības netikt pakļautam automatizētiem individuāliem lēmumiem.
- Kā izmantot tiesības: raksti mums uz info@itziarymariangeles.com vai pa pastu (Atsauce: VDAR) uz mūsu juridisko adresi. Mēs pārbaudīsim tavu identitāti ar saprātīgiem līdzekļiem; identifikācijas dokumentu lūgsim tikai tad, ja pastāv pamatotas šaubas par to, kas iesniedz pieprasījumu.
- Atbildes termiņš: viens mēnesis, sarežģītos gadījumos pagarināms vēl par vienu mēnesi.
- Sūdzība: ja uzskati, ka mēs neesam pareizi ievērojuši tavas tiesības, vari iesniegt sūdzību Spānijas Datu aizsardzības aģentūrā (AEPD), www.aepd.es.
9. Informācijas drošība
Izmantojam TLS šifrēšanu, ierobežotu piekļuves kontroli administrēšanas panelim, regulāras rezerves kopijas, ļaunprogrammatūras uzraudzību un risku novērtēšanu. Personālam ar piekļuvi datiem ir konfidencialitātes pienākums un jāievēro incidentu pārvaldības un pārkāpumu paziņošanas protokoli 72 stundu laikā. Informējam, ka neviens interneta drošības pasākums nav absolūti neieņemams.
10. Profili un automatizēti lēmumi
Mūsu e-pasta mārketinga un reklāmas rīki (Klaviyo, Meta) var segmentēt lietotājus atbilstoši viņu pirkumiem un pārlūkošanai, lai rādītu atbilstošāku saturu un piedāvājumus.
- Sekas: tie aprobežojas ar ieteikumiem un atlaidēm. Netiek noraidīti pasūtījumi, un netiek pieņemti lēmumi ar juridiskām sekām automatizētā veidā.
- Iebilšana: vari iebilst, rakstot uz info@itziarymariangeles.com vai izmantojot saiti "Atcelt abonementu" mūsu e-pastos.
11. Nepilngadīgo dati
Pirkumi Vietnē ir paredzēti personām, kas vecākas par 18 gadiem (skat. Pakalpojuma noteikumus). Attiecībā uz datu apstrādi, mēs apzināti neapkopojam datus par bērniem, kas jaunāki par 14 gadiem, bez to personu piekrišanas, kuras īsteno vecāku varu vai aizbildnību. Ja konstatējam nepilngadīgā reģistrāciju bez šādas piekrišanas, mēs dzēsīsim kontu.
12. Sociālie tīkli
Mūsu profilu izmantošanu Instagram, TikTok, Facebook vai Pinterest regulē katras platformas noteikumi. Tavus datus apstrādājam tikai izlozēm, ziņu atbildēm vai komentāru moderēšanai, pamatojoties uz tavu piekrišanu un mūsu leģitīmajām interesēm uzturēt korporatīvo klātbūtni.
13. Sīkfaili
Izmantojam tehniskos sīkfailus un, pēc piekrišanas, analītiskos un reklāmas sīkfailus. Baneri un piekrišanu reģistru pārvalda rīks CookieYes uzņēmuma PIP AVANT, S.L. vārdā. Pilnu informāciju atradīsi mūsu Sīkfailu politikā.
14. Izmaiņas šajā politikā
Mēs varam atjaunināt šo politiku, lai atspoguļotu normatīvās vai darbības izmaiņas. Ja izmaiņas skar tavas tiesības, mēs tevi par to informēsim pa e-pastu vai ar paziņojumu Vietnē.
15. Jautājumi?
Raksti mums uz info@itziarymariangeles.com vai zvani mums uz +34 650 156 331.