Datenschutzrichtlinie
(Letzte Überarbeitung: 26. Juni 2025 – aktualisierte Kontakt-E-Mail)
0. Schnellübersicht
- Web / Seite: imbeautyshop.com und Subdomains.
- Benutzer: Natürliche Person, die surft, kauft oder kontaktiert.
- Verantwortlicher: PIP AVANT, S.L. (IM Beauty).
- Dienstleistungen: Online-Verkauf von Nischenkosmetik und After-Sales-Service.
1. Identität des Verantwortlichen
| Angabe | Information |
|---|---|
| Firma | PIP AVANT, S.L. |
| CIF | B19789833 |
| Adresse | Av. Tres 14, 08130 Santa Perpètua de Mogoda (Barcelona) |
| info@imbeautyshop.com | |
| Telefon | +34 650 156 331 |
| Handelsregister | RM Barcelona, Blatt B-617629, Eintragung 1.ª (20 Jun 2024) |
| Einzige Administratorin | Icíar Castillo Cuesta – NIF 52179531Y |
| Datenschutzbeauftragter (DPO) | Nicht zutreffend (Art. 37 DSGVO). Anfragen an info@imbeautyshop.com |
2. Anwendungsbereich
Diese Richtlinie gilt für die Nutzung der Website, für getätigte Einkäufe und für jede Interaktion (Formulare, Chat, offizielle soziale Netzwerke). Die Verarbeitung durch verlinkte Drittseiten ist ausgeschlossen.
3. Herkunft und Kategorien der verarbeiteten Daten
| Herkunft | Daten (Beispiele) | Kategorie DSGVO |
|---|---|---|
| Bestellformular | Name, Nachname, DNI/NIF, Adresse, E-Mail, Telefon, Bestelldetails, Zahlungsmethode | Identifikation, Transaktionen |
| Kundenkonto | Anmeldedaten, Präferenzen, Wunschliste | Identifikation, persönliche Merkmale |
| Newsletter / SMS | E-Mail, Mobil, Präferenzen | Kontakt |
| Cookies und Protokolle | IP, Gerät, Browser, besuchte Seiten | Navigationsdaten |
| Kundenservice | Gespräche, Anhänge, Vorfallhistorie | Kommunikation |
| Soziale Netzwerke | Nickname, Foto, Likes/öffentliche Kommentare | Öffentlich angegebene Daten |
Wir fordern keine besonderen Kategorien an (Gesundheit, biometrische Daten usw.).
4. Zwecke und rechtliche Grundlagen
| Zweck | Beschreibung | Rechtsgrundlage Art. 6 DSGVO |
|---|---|---|
| A. Online-Einkäufe | Bestellungen bearbeiten, Zahlungen und Lieferung verwalten | b) Vertragserfüllung |
| B. Kundenservice | Anfragen, Rückgaben, Garantien lösen | b) Vertrag / f) berechtigtes Interesse |
| C. Buchhaltung und Steuern | Rechnungsstellung, Verpflichtungen gegenüber dem Finanzamt | c) rechtliche Verpflichtung |
| D. Betrugsprävention | Erkennung von unregelmäßigen Transaktionen | f) berechtigtes Interesse |
| E. Direktmarketing | Newsletter, personalisierte Angebote, Remarketing | a) Einwilligung |
| F. Webanalyse | Navigations- und Leistungsmetriken | a) Einwilligung / f) |
5. Aufbewahrungsfristen
| Daten | Aufbewahrung | Begründung |
|---|---|---|
| Bestellungen und Rechnungen | 6 Jahre | Art. 30 Handelsgesetzbuch |
| Kontaktformulare | 12 Monate | AEPD – Verzeichnisleitfaden |
| Newsletter | Bis zur freiwilligen Abmeldung | Widerruf der Zustimmung |
| Zugriffsprotokolle | 12 Monate | Sicherheit/Netzwerk |
| Cookies | Gemäß Cookie-Tabelle | LSSI-CE / AEPD-Leitfaden |
| Beschwerden/Garantie | 5 Jahre nach Schließung | Bürgerliche Verjährung |
Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gesperrt und nur bei administrativen, gerichtlichen oder Prüfungsanforderungen wieder entsperrt.
6. Verantwortliche und Empfänger
Wir übermitteln Daten nur an unverzichtbare Dienstleister:
| Kategorie | Dienstleister (Land) | Garantie |
|---|---|---|
| E-Commerce-Plattform | Shopify Inc. (Kanada) | Angemessenheitsentscheidung |
| Hosting von Bildern | Shopify CDN (USA) | SCC 2021 + Verschlüsselung |
| Zahlungsgateways | Stripe EU (IE), PayPal EU | Innerhalb der EU / SCC |
| Logistik | Correos, Correos Express (ES) | Auftragsverarbeitungsvertrag |
| E-Mail-Marketing | Klaviyo Inc. (USA) | SCC |
| Analyse | Google LLC (USA) | SCC + anonymisierte IP |
| Werbung | Meta Platforms Ireland (IE) | Innerhalb des EWR |
7. Internationale Übertragungen
- Shopify → Kanada (angemessenes Niveau).
- Google, Klaviyo, Meta → USA unter SCC + ergänzende Maßnahmen (Verschlüsselung während der Übertragung und im Ruhezustand, Minimierung der Felder, Pseudonymisierung).
Wir informieren und bitten um deine Zustimmung für Cookies dieser Dritten, wenn dies von der AEPD gefordert wird.
8. Rechte der Betroffenen
Du hast das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und nicht Gegenstand automatisierter Entscheidungen zu sein.
Kostenlose Ausübung: sende eine E-Mail an info@imbeautyshop.com oder einen Brief (Ref. RGPD) an unsere Adresse. Füge, falls erforderlich, eine Kopie eines Ausweisdokuments bei.
Antwortfrist: 1 Monat (verlängerbar um einen weiteren Monat, wenn es komplex ist).
Beschwerde: bei der Spanischen Datenschutzbehörde.
9. Sicherheit der Informationen
Wir wenden an: TLS 1.3-Verschlüsselung, verwaltete Firewalls, eingeschränkter Zugang zum Kontrollpanel, tägliche Backups, Malware-Überwachung und jährliche Risikobewertung. Alle Mitarbeiter unterzeichnen NDAs und Protokolle zur Verwaltung von Vorfällen und Sicherheitsverletzungen (72 h).
10. Profile und automatisierte Entscheidungen
Das E-Mail-Marketing-System kann Nutzer basierend auf Käufen und Navigation segmentieren, um relevantere Inhalte zu senden.
- Auswirkungen: nur Rabatte oder Empfehlungen; Bestellungen werden nicht automatisch abgelehnt.
- Du kannst dich widersetzen, indem du eine E-Mail an info@imbeautyshop.com sendest oder über den Link „Abbrechen“. Abonnement”.
11. Datenverarbeitung von Minderjährigen
Wir verkaufen nicht an Personen unter 16 Jahren. Wenn wir Registrierungen von Minderjährigen ohne elterliche Zustimmung feststellen, werden wir das Konto löschen.
12. Soziale Netzwerke
Die Nutzung unserer Profile auf Instagram, TikTok, Facebook oder Pinterest unterliegt den Bedingungen jeder Plattform. Wir werden deine Daten nur verwenden, um Verlosungen zu verwalten, Nachrichten zu beantworten oder Kommentare zu moderieren, basierend auf deiner Zustimmung und unserem berechtigten Interesse, eine Unternehmenspräsenz aufrechtzuerhalten.
13. Cookies
Wir verwenden technische Cookies und, nach Zustimmung, analytische und Werbe-Cookies. Vollständige Details in der Cookie-Richtlinie.
14. Änderungen der Richtlinie
Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen der Vorschriften oder des Geschäfts zu berücksichtigen. Wir werden dich benachrichtigen (per E-Mail oder Banner), wenn die Änderungen deine Rechte betreffen.
Fragen?
Schreibe an info@imbeautyshop.com oder rufe uns an unter +34 650 156 331.