Paslaugų teikimo sąlygos

IM Beauty — Paskutinis atnaujinimas: 2026 m. birželio 19 d.

Šios Bendrosios pirkimo ir sutarčių sudarymo sąlygos (toliau „Sąlygos“) reglamentuoja prekių pirkimą per interneto svetainę itziarymariangeles.com (toliau „Interneto svetainė“). Rekomenduojame jas perskaityti prieš pateikiant užsakymą. Patvirtindamas (-a) pirkimą, sutinkate su šiomis Sąlygomis visa apimtimi.

1. Pardavējo nustatymas

Interneto svetainė ir prekių pardavimas priklauso:

  • Įmonės pavadinimas: PIP AVANT, S.L. (vykdo veiklą prekių ženklų „IM Beauty“ ir „Itziar y Mariángeles“ pagrindu).
  • CIF: B19789833.
  • Buveinės adresas: Av. Tres 14, 08130 Santa Perpètua de Mogoda (Barselona), Ispanija.
  • Įregistravimo duomenys: Barselonos prekybos registras, Lapas B-617629, Įrašas 1.ª (2024 m. birželio 20 d.).
  • Vienintelis administratorius: Icíar Castillo Cuesta, NIF 52179531Y.
  • El. paštas: info@itziarymariangeles.com
  • Telefonas / WhatsApp: +34 650 156 331.
  • Sandėlis ir grąžinimų adresas: Carrer St Llorenç, 8, 08120 La Llagosta (Barselona), Ispanija.

2. Dalykas ir sutikimas

Šios Sąlygos reglamentuoja nuotolinio pirkimo-pardavimo santykius tarp PIP AVANT, S.L. ir asmenų, kurie perka prekes per Interneto svetainę. Pateikdamas (-a) užsakymą, patvirtinate, kad perskaitęte ir priemėte šias Sąlygas, taip pat mūsų Grąžinimo politika ir teisė atsisakyti sutarties, Siuntimo politika ir Privatumo politika.

3. Naudotojas ir teisnumas

Interneto svetainė yra skirta vartotojams: fiziniams asmenims, kurie veikia ne su komercine, verslo ar profesine veikla susijusiais tikslais, ir kurie prekes perka asmeniniam naudojimui. Kad galėtumėte pirkti, turite būti vyresnis (-a) nei 18 metų.

Didmeninę prekybą ir pardavimą profesionalams perpardavimui per šią Interneto svetainę neatliekame.

4. Prekės

Prekiaujame nišine ir aukštos klasės kosmetika. Vaizdai, prekių aprašymai ir savybės yra informacinio pobūdžio; nedideli pateikimo ar pakuotės pakeitimai gamintojo nėra svarbūs, nes nekeičia prekės esmės.

Kiekviena prekė siūloma pagal jos turimumą. Prieš išsiunčiant kiekvieną užsakymą atliekame kokybės patikrą, kad užtikrintume, jog jis išsiunčiamas tinkamos būsenos.

5. Prekės, kurioms taikomas išankstinis įvertinimas

Kai kurios prekės, atsižvelgiant į jų prigimtį ar aktyviųjų medžiagų koncentraciją, siūlomos tik išankstinės mūsų įvertinimo pagrindu. Jos Internete svetainėje pažyymimos kaip tokios ir tiesiogiai negalima pridėti į krepšelį: vietoje to rodoma kvietimas susisiekti su mumis.

Norėdami įsigyti vieną iš šių prekių, turite susisiekti su mumis (WhatsApp +34 650 156 331 arba info@itziarymariangeles.com). Remdamiesi Jūsų pateikta informacija, įv у r t i n s i m e, ar prekė tinka jums ir jūsų odos tipui, ir pardavimą patvirtinsime tik tada, kai manysime, kad tai tinkama. Jei prekė netinka, nerekomenduosime jos ir pasiūlysim e alternatyvas.

Šis įvertinimas yra profesionali kosmetinė rekomendacija ir nesudaro medicininės diagnozės ar gydymo skyrimo. Jei turite dermatologinį susirgimą ar bet kokių sveikatos klausimų, pasikonsultuokite su sveikatos priežiūros specialistu.

6. Kainos

Interneto svetainėje nurodytos kainos pateikiamos eurais (€) ir įskaičiuotas taikomas PVM. Kainos galioja Interneto svetainėje užsakymo pateikimo momentu.

Siuntimo išlaidos į prekės kainą neįskaičiuotos ir apskaičiuojamos bei rodoma checkout metu, prieš patvirtinant užsakymą, pagal mūsų Siuntimo politiką.

Pasilaikome teisę bet kuriuo metu keisti kainas; pakeitimai neturės įtakos jau patvirtintiems užsakymams.

7. Pirkimo procesas ir sutarties sudarymas

  1. Pasirinkite prekes ir pridėkite jų į krepšelį.
  2. Peržiūrėkite savo užsakymą, įveskite siuntimo ir atsiskaitymo duomenis bei pasirinkite siuntimo ir apmokėjimo bū dą. Prieš apmokėjimą matysite bendrą sumą, mokesčius ir įskaičiuotas siuntimo išlaidas.
  3. Patvirtinkite ir apmokėkite užsakymą. Tuo metu priimate šias Sąlygas.
  4. Jums bus atsiųstas patvirtinamasis el. laiškas. Pirkimo-pardavimo sutartis tampa galiojanti, kai mes atsiunčiame tą patvirtinimą.

Sutarties kalba yra ispanų. Saugome atliktų užsakymų įrašus; bet kada galite paprašyti, kad atsiųstume jūsų užsakymo kopiją.

8. Apmokėjimo būdai

Užsakymą galite apmokėti:

  • Shopify Payments ir jo galimos apmokėjimo parinktys, įskaitant korteles Visa, Mastercard ir American Express.
  • Apple Pay, Google Pay ir Shop Pay.
  • Bizum.
  • Klarna (atidėtas apmokėjimas arba mokėjimas dalimis, pagal paties teikėjo sąlygas).
  • Regioniniai Europos apmokėjimo būdai, tokie kaip iDEAL, BLIK, Bancontact ir UnionPay.

Galimos parinktys gali skirtis priklausomai nuo jūsų šalies ir rodomos checkout metu. Apmokėjimai apdorojami per teikėjus, kurie atitinka pramonės saugumo standartus; PIP AVANT, S.L. nesaugo visų jūsų kortelės duomenų.

9. Prieinamumas

Jei, pateikus užsakymą, bet kuri prekė nebūtų prieinama, informuosime jus apie tai kuo greičiau. Tokiu atveju galėsite pasirinkti palaukti, kol prekė bus atnaujinta, pakeisti ją kita preke arba atšaukti tą užsakymo dalį, grąžinant atitinkamą sumą.

10. Siuntimas ir pristatymas

Terminai, kainos ir pristatymo sąlygos nurodytos mūsų Siuntimo politikoje. Jei nesusitariame kitaip, pristatysime per ne ilgesnį nei 30 kalendorinių dienų terminą nuo užsakymo patvirtinimo.

Prekių praradimo ar sugadinimo rizika pereina jums, kai jūs arba kitas jūsų nurodytas asmuo (skirtingai nei vežėjas) fiziškai priimi prekes. Kas nutiks pristatymo metu pirmyn, yra mūsų atsakomybė.

11. Teisė atsisakyti sutarties

Kaip vartotojas, turite 14 kalendorinių dienų nuo užsakymo gavimo dienos atsisakyti pirkimo, neprivalėdami to pagrįsti. Procedūra, išimtys (visų pirma, dėl higienos tikslais sulaužytos plombos atidarytų/išplombuotų prekių) ir grąžinimo sąlygos nurodomos mūsų Grąžinimo politikos ir teisės atsisakyti sutarties, kuri yra šių Sąlygų dalis.

12. Teisinė atitikties garantija

Nepaisant teisės atsisakyti sutarties, kaip vartotojas turite apsaugą nuo prekių, kurios neatitinka sutarties. Tai skirtingi dalykai: atsisakymas taikomas, kai pakeičiate nuomonę; teisinė garantija taikoma, kai prekė yra su defektu arba neatitinka to, ką pirkote.

Terminai. Atsakome už sutarties neatitiktį, kuri egzistavo pristatymo metu ir pasireiškė per 3 metus nuo pristatymo (2 metai skaitmeniniam turiniui ar paslaugoms). Per pirmus 2 metus daroma prielaida, kad neatitiktis jau egzistavo pristatymo metu, be to, jums nereikia to įrodyti. Turite 5 metus nuo neatitikties pasireiškimo, kad pareikštumėte reikalavimą.

Ką tai apima. Kad prekė atitiktų aprašymą ir parodytas savybes, būtų tinkama įprastam naudojimui ir turėtų kokybę bei ilgaamžiškumą, pagrįstai tikėtiną. Tai nėra pažadas, kad prekė tarnaus fiksuotą metų skaičių, ir tai neapima įprasto vartojimo ar gedimo dėl netinkamo naudojimo ar saugojimo.

Kosmetikoje neatitikties pavyzdys yra, pavyzdžiui, prekė, kuri pristatoma pasibaigusio galiojimo, prastos būklės (užteršta, atskirta ar pakeista prieš pasibaigiant jos datai), neteisinga, su formuliacija, kuri neatitinka paskelbtos, arba su defektuota pakuote ar dozuojančiu įtaisu. Kadangi tokį trūkumą daug kartų galima pastebėti tik atidarius prekę, garantija taikoma net jeigu sulaužėte plombą.

Prietaisuose ir aparatuose garantija veikia kaip ilgaamžiškumo apsauga: gedimas, atsiradęs per terminą ir ne dėl netinkamo naudojimo, yra padengiamas. Gamintojai turi turėti atsargines dalis 10 metų nuo to, kai produktas nustoja būti gaminamas.

Ko galite reikalauti. Pirmiausia, remonto arba pakeitimo (nemokamai, be jokių išlaidų jums, įskaitant siuntimo išlaidas). Jei tai neįmanoma, nebus atlikta per pagrįstą laiką, toliau kartosis gedimas arba defektas yra esminis, galite reikalauti pirkimo kainos sumažinimo arba sutarties nutraukimo su grąžinimu. Visais atvejais PIP AVANT, S.L. prisiima išlaidas sutarties neatitikties tvarkymo kaštams.

Gamintojo komercinė garantija. Kai prekės ženklas siūlo savo komercinę garantiją, ji yra papildomas priedas, kuris prisideda prie teisinės garantijos ir niekada jos nepakeičia ir nesumažina.

Norėdami pareikšti reikalavimą, rašykite mums adresu info@itziarymariangeles.com arba per WhatsApp numeriu +34 650 156 331, nurodydami savo užsakymo numerį ir incidento aprašymą arba nuotrauką.

13. Prekių naudojimas ir atsakomybė

Mūsų produktai yra kosmetikos priemonės, skirtos naudoti išoriškai. Rekomenduojame prieš naudojant perskaityti instrukcijas ir sudėtį, naujam jums produktui atlikti tolerancijos testą nedideliame odos plote ir nutraukti naudojimą pastebėjus bet kokią reakciją. Informacija Interneto svetainėje yra informacinio pobūdžio ir nepakeičia sveikatos priežiūros specialisto patarimo.

PIP AVANT, S.L. atsako už žalą, kuri atsiranda naudojantis Interneto svetaine ar produktais, pagal galiojančius teisės aktus. Nė vienas iš šių Sąlygų punktų nepašalina ar neriboja jūsų, kaip vartotojo, teisės, kurias pripažįsta įstatymai.

14. Intelektinė nuosavybė

Interneto svetainės turinys (tekstas, vaizdai, prekių ženklai, logotipai, dizainas) priklauso PIP AVANT, S.L. arba trečioms šalims, kurios suteikė tam leidimą, ir yra saugomas intelektinės bei pramoninės nuosavybės normų. Jų kopijuoti ar naudoti be leidimo draudžiama.

15. Akcijos ir nuolaidų kodai

Akcijos ir nuolaidų kodai, kuriuos siūlome, bus taikomi pagal jų pačių galiojimo ir naudojimo sąlygas. Jei nenurodyta kitaip, jie nesumuojami, galioja ribotą laiką ir negali būti keičiami į pinigus.

16. Pretenzijos ir ginčų sprendimas

Jei norite pateikti pretenziją, rašykite mums info@itziarymariangeles.com arba per WhatsApp numeriu +34 650 156 331: stengsimės tai išspręsti tiesiogiai kartu su jumis.

Kaip vartotojas, taip pat galite kreiptis į alternatyvias ginčų sprendimo priemones:

  • Vartotojų arbitražų sistema ir savivaldybių informacijos įstaigos vartotojams (OMIC).
  • Katalonijos vartotojų agentūra (Generalitat de Catalunya), nes įmonės buveinė yra Katalonijoje.
  • Jei perkate per sienas ES ribose, š Europos vartotojų centrų tinklas (ECC-Net) ir Ispanijoje Europos vartotojų centras (CEC-Ispanija).

17. Taikytina teisė ir jurisdikcija

Šioms Sąlygoms taikoma Ispanijos teisė. Bet kokio ginčo sprendimui ir kai tai leidžia teisė, kompetentingi bus vartotojo gyvenamosios vietos teismai ir tribunolai.

18. Sąlygų pakeitimas

PIP AVANT, S.L. pasilieka teisę keisti šias Sąlygas, kad jos būtų pritaikytos norminių aktų ar veikimo pokyčiams. Kiekvienam užsakymui taikomos Sąlygos bus tos, kurios galios jų patvirtinimo metu. Paskutinio atnaujinimo data nurodyta šio dokumento pradžioje.