Si scalda un po' di balsamo tra le dita e lo si massaggia sulla pelle asciutta con movimenti circolari. Poi si immerge la mussola in acqua calda, la si preme sul viso per qualche secondo e si rimuove delicatamente il prodotto. Si ripete due volte e si termina con acqua fredda.
Quello da 50 ml è perfetto per provarlo o portarlo in viaggio, quello da 100 ml è il formato classico e quello da 200 ml è comodo per chi lo usa mattina e sera. La formula è la stessa in tutti e tre.
Nessuna nella formula: l'Heritage Cleanser contiene il balsamo originale in formato da 100 ml. È un'edizione limitata che celebra i 40 anni del marchio con una confezione commemorativa ispirata alla sua eredità botanica.
Prima si applica un detergente oleoso sulla pelle asciutta, come Cleansing Oil, una capsula di Cleansing Oil Capsules o il Cleanser, per sciogliere trucco e protezione solare. Poi si usa un detergente a base acquosa, come Gel Balm Cleanser o Foaming Cream Cleanser, sulla pelle umida, e si risciacqua.
Il marchio indica che Cleansing Oil è adatto a tutti i tipi di pelle, inclusa quella sensibile, e le Cleansing Oil Capsules anche alla pelle grassa e sensibile. Come per qualsiasi cosmetico, se la pelle è molto reattiva è consigliabile fare una prova su una piccola zona prima di usarlo su tutto il viso.