política de Privacidade

De forma resumida…

1. Quem somos? Somos PIP AVANT, S.L. (anteriormente, Itziar Castillo Cuesta) e tratamos os seus dados pessoais como responsáveis pelo tratamento. Isto significa que nos responsabilizamos por garantir que os dados que nos forneceu estejam seguros. 

2. Para que usamos os seus dados? Usaremos os seus dados (obtidos tanto online como pessoalmente), entre outras finalidades, para gerir o seu registo como utilizador, gerir a compra de produtos ou serviços, atender às suas consultas, assim como para que, caso deseje, lhe enviemos as nossas comunicações personalizadas. 

3. Por que os usamos? Estamos legitimados para tratar os seus dados por diferentes motivos. O principal é que precisamos tratá-los para executar o contrato que aceita connosco, ao registar-se e ao fazer uma compra ou usufruir de algum dos nossos serviços ou funcionalidades. Também usamos os seus dados por outras razões, por exemplo, para atender às suas consultas ou para lhe enviar newsletters que nos solicitou receber. 

4. Com quem compartilhamos os seus dados? Compartilharemos os seus dados com prestadores de serviços que nos ajudam ou dão suporte com a finalidade de lhe oferecer o serviço. 

5. Os seus direitos → tem o direito de aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais. Em alguns casos, também tem outros direitos, por exemplo, de se opor a que usemos os seus dados ou de os transferir, como lhe explicaremos em detalhe mais abaixo. 

Convidamo-lo a ler a nossa Política de Privacidade e Cookies completa a seguir para entender em detalhe o uso que faremos dos seus dados pessoais e os direitos que possui em relação aos mesmos. 

Antes de começar…

• Nesta Política de privacidade encontrará toda a informação relevante que se aplica ao uso que fazemos dos dados pessoais dos nossos clientes e utilizadores, independentemente do canal ou meio (online ou pessoal) que utilize para interagir connosco. 

• Se deseja informação sobre como utilizamos os cookies e outros dispositivos similares que possam estar instalados nos terminais dos nossos clientes e utilizadores, recomendamos que consulte a Política de Privacidade. 

• Somos transparentes sobre o que fazemos com os seus dados pessoais, para que entenda as implicações dos usos que realizamos ou os direitos que possui em relação aos seus dados: 

• Colocamos à sua disposição de forma permanente toda a informação nesta Política de Privacidade e Cookies que pode consultar quando considerar oportuno. 

• Além disso, também irá encontrar informação sobre cada tratamento dos seus dados pessoais à medida que for interagindo connosco. 

• Alguns nomes que usaremos nesta Política de Privacidade:

• Quando falamos da nossa Plataforma, referimo-nos, em geral, a qualquer um dos canais ou meios digitais ou presenciais que tenhas utilizado para interagir connosco. Os principais são: 

• O nosso Site. 

• Pessoalmente, ou em uma das lojas físicas. 

 

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos teus dados?

O responsável pelos teus dados é a PIP AVANT, S.L., com NIF: B19789833 (doravante: a sociedade), entidade que atualmente opera em Espanha a venda de produtos cosméticos, entre outros. 

• Morada Fiscal: Avenida Tres, 14, Santa Perpetua de Mogoda, 08130 (Barcelona), Espanha. 

• Email do Delegado de Proteção de Dados: info@itziarymariangeles.com

1. Com que finalidade tratamos os teus dados pessoais?

Dependendo dos produtos, serviços ou funcionalidades que queiras desfrutar em cada momento, precisaremos tratar uns dados ou outros, que em geral serão, conforme o caso, os seguintes: 

• Os teus dados identificativos (nome, apelido, imagem, idioma, país de onde interagiste connosco, dados de contacto, etc.)

• Informação económica e transacional (dados de pagamento ou cartão, informação sobre as tuas compras, pedidos, devoluções, etc.)

• Dados de conexão, geolocalização e navegação (dados de localização, o número de identificação do dispositivo, o ID publicitário, etc.)

• Informação comercial (por exemplo, se estás subscrito à nossa newsletter)

• Dados sobre os teus gostos e preferências

• Categorias especiais de dados podem ser necessárias (por exemplo, dados de saúde nos casos em que sejam necessários para gerir determinadas incidências relacionadas com produtos cosméticos)

Lembra-te que, quando te pedirmos que forneças os teus dados pessoais para te dar acesso a alguma funcionalidade ou serviço da Plataforma, indicaremos alguns campos como obrigatórios, uma vez que são dados que precisamos para poder prestar-te o serviço ou dar-te acesso à funcionalidade em questão. Por favor, tem em conta que se decidires não nos fornecer esses dados, é possível que não consigas completar o teu registo como utilizador ou que não possas desfrutar desses serviços ou funcionalidades. 

Em outros casos, podemos obter informação de forma passiva ao utilizar ferramentas de rastreio, como os cookies dos navegadores ou outras tecnologias semelhantes da nossa Plataforma ou das comunicações que te enviamos. Em Em determinados casos, um terceiro pode ter-nos fornecido informações sobre ti ao usar uma funcionalidade ou serviço da Plataforma, por exemplo, se te enviaram um cartão presente ou se enviam um pedido para a tua morada. 

Nesses casos, apenas trataremos os teus dados em relação a essa funcionalidade ou serviço, de acordo com o que está estabelecido na presente Política de Privacidade e Cookies.
Dependendo de como interages com a nossa Plataforma, trataremos os teus dados pessoais para as seguintes finalidades: 

1. Para gerir o teu registo e identificação como utilizador da Plataforma

Se decidires registar-te como utilizador na nossa Plataforma, precisamos tratar os teus dados para te identificar como utilizador da mesma e dar-te acesso às suas diferentes funcionalidades, produtos e serviços que estão à tua disposição como utilizador registado. Podes cancelar a tua conta de utilizador registado contactando-nos através do Atendimento ao Cliente.

Informamos que os dados que recolhemos sobre a tua atividade, obtidos através dos diferentes canais da Plataforma, e que incluem as tuas compras, permanecerão vinculados à tua conta para que se possa aceder a toda a informação de uma vez.

Para a tua identificação na nossa Plataforma, pode ser necessário que passes por um processo de verificação de identidade, para o qual te serão oferecidos diversos métodos. Este processo garantirá que és o proprietário dos dados de contacto que estás a utilizar.

1. Para o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra e venda ou de serviços que tenhas contratado connosco na Plataforma. 

Esta finalidade inclui o tratamento dos teus dados para, principalmente: 

• Contactar contigo em relação a atualizações ou comunicações informativas relacionadas com as funcionalidades, produtos ou serviços contratados, incluindo o envio de inquéritos de qualidade sobre os produtos ou serviços prestados.

• Gerir o pagamento dos produtos que compras, independentemente do meio de pagamento utilizado. Por exemplo: 

• Se ao comprar algum dos nossos produtos através da Web, escolheres ativar a funcionalidade de guardar os teus dados de pagamento e a tua morada de envio para futuras compras (caso essa funcionalidade esteja disponível), precisaremos tratar os dados indicados para a ativação e desenvolvimento dessa funcionalidade. O consentimento para a ativação e desenvolvimento dessa funcionalidade permite que os teus dados de pagamento apareçam autocompletados em compras posteriores para que não tenhas que os introduzir novamente em cada novo processo, e serão considerados válidos e vigentes para compras posteriores. Poderás modificar ou eliminar os teus dados de pagamento a qualquer momento através da secção correspondente à informação de pagamento.

• Ativar os mecanismos necessários com o objetivo de prevenir e detectar o uso indevido da Plataforma, por exemplo, durante o processo de compra e devolução, assim como potenciais fraudes contra ti e/ou contra nós. Se considerarmos que a operação pode ser fraudulenta ou detectamos comportamentos anormais com indícios de se tratar de usos fraudulentos das nossas funcionalidades, produtos e serviços, este tratamento pode ter consequências como o bloqueio da transação ou o cancelamento da sua conta de utilizador.

• Gerir possíveis alterações ou devoluções uma vez que tenha realizado uma compra e gerir pedidos de informação sobre a disponibilidade de produtos, reservas de produtos através da Plataforma, conforme essas opções se encontrem disponíveis em cada momento. 

• Com fins de faturação e para disponibilizar os recibos e faturas das compras que tenha realizado na Plataforma.

• Garantir-lhe o uso de outras funcionalidades ou serviços na medida em que estejam disponíveis, como a compra, receção, gestão e uso do Cartão Presente ou do Ticket Presente, assim como facilitar-lhe o acesso e uso do Wifi que disponibilizamos aos nossos clientes na Loja Física. 

• Por último, poderemos tratar os seus dados para o cumprimento das obrigações legais que resultem de aplicação.

1. Para atender os pedidos ou solicitações que realizar através dos canais de Atendimento ao Cliente. 

Só tratamos os dados pessoais que sejam estritamente necessários para gerir ou resolver o seu pedido ou solicitação.

Se utilizar o canal telefónico, a chamada pode ser gravada para atender o seu pedido e garantir a qualidade do mesmo.

Se estiver disponível, e decidir usar o WhatsApp como canal para se comunicar com o Atendimento ao Cliente, facilitaremos o seu número de telefone à WhatsApp Inc. (uma empresa localizada nos EUA) para verificar que é utilizador deste serviço. Recomendamos que reveja a sua configuração de privacidade e leia a política de privacidade do WhatsApp para obter informações mais detalhadas sobre o uso que o WhatsApp faz dos dados pessoais dos utilizadores que utilizam os seus serviços.

Se estiver disponível, e decidir comunicar-se com o Atendimento ao Cliente através do serviço de chat de uma rede social ou outro colaborador, alguns dos seus dados, como o seu nome ou nome de utilizador, serão importados da sua conta da rede social ou do colaborador. Além disso, deve ter em conta que os dados que introduzir no serviço estarão disponíveis para a sua rede social ou colaborador e estarão sujeitos às suas respetivas políticas de privacidade. Assim, recomendamos que reveja a sua configuração de privacidade e leia a política de privacidade da rede social ou colaborador para obter informações detalhadas sobre o uso que fazem dos seus dados pessoais ao utilizar os seus serviços.

1. Para fins de Marketing

Esta finalidade inclui o tratamento dos seus dados para, principalmente: 

• Personalizar os serviços que lhe oferecemos e poder fazer-lhe recomendações em função da sua interação connosco na Plataforma e da análise do seu perfil de utilizador (por exemplo, com base no seu histórico de compras e navegação).

• Na medida em que lhe... subscreva-se à nossa Newsletter, trataremos os seus dados pessoais para gerir a sua subscrição, incluindo o envio de informações personalizadas sobre os nossos produtos ou serviços através de diversos meios (como o correio eletrónico ou SMS). Assim sendo, poderemos enviar-lhe esta informação através de notificações push caso as tenha ativado no seu dispositivo.

• Portanto, tenha em conta que este tratamento de dados implica a análise do seu perfil de utilizador ou cliente para determinar quais são as suas preferências e, por conseguinte, quais podem ser os produtos e serviços que mais se adequam ao seu estilo ao enviar-lhe informações. Por exemplo, com base no seu histórico de compras e navegação (ou seja, em função das peças sobre as quais tenha clicado), faremos sugestões sobre produtos que acreditamos que possam interessá-lo e, se for um utilizador registado, facilitaremos a funcionalidade de "recuperação de carrinho".

• Lembre-se que pode cancelar a sua subscrição da Newsletter a qualquer momento e sem custo algum através da seção de "Newsletter" da Plataforma, além de através das indicações que lhe fornecemos em cada comunicação. Se não deseja receber notificações push, poderá desativar esta opção no seu dispositivo.

• Mostrar-lhe publicidade na Internet que poderá ver quando navegar em sites web e apps, por exemplo, em redes sociais. A publicidade que vê pode ser exibida de forma aleatória, mas em outras ocasiões trata-se de publicidade que pode estar relacionada com o seu histórico de compras, preferências e navegação.

• Caso seja utilizador de redes sociais, poderemos fornecer a essas com as quais colaboramos determinada informação para que possam mostrar-lhe anúncios da nossa marca e, em geral, oferecer-lhe a si ou a outros utilizadores semelhantes, publicidade tendo em conta o seu perfil nessas redes sociais. Se deseja informações sobre o uso dos seus dados e o funcionamento dos anúncios nessas redes sociais, recomendamos que revise a informação sobre a sua privacidade nas redes sociais em que participa.

• Adicionalmente, utilizamos os seus dados para realizar análises de medição e segmentação dos anúncios que mostramos aos utilizadores em algumas plataformas de colaboradores. Para isso, colaboramos com esses terceiros que nos oferecem a tecnologia necessária (por exemplo, através de cookies, pixels, SDK) para utilizar esses serviços. Tenha em conta que, embora não forneçamos dados pessoais identificáveis a esses colaboradores, comunicamos algum identificador único (por exemplo, o identificador de publicidade associado ao dispositivo, identificador de algum cookie, etc). Se deseja mais informações sobre isso, por favor, revise a nossa Política de Cookies. Assim sendo, pode restabelecer o seu identificador de publicidade ou desativar a personalização dos anúncios no seu dispositivo modificando as suas preferências na seção de ajustes do seu dispositivo.

• Enriquecimento de dados: Quando obtivermos os seus dados pessoais de diversas fontes, poderemos combiná-los em determinadas circunstâncias com o objetivo de melhorar a nossa compreensão das suas necessidades e preferências em relação aos nossos produtos e serviços (incluindo as finalidades de análise, geração de perfis de uso, estudos de marketing, inquéritos de qualidade e melhoria da interação com os nossos clientes). Referimo-nos, por exemplo, à combinação de informações que podemos fazer se você tiver uma conta registrada e, com o mesmo endereço de e-mail ou número de telefone vinculado à sua conta, realizar compras como convidado; ou a informações coletadas automaticamente (como endereços IP, MAC ou metadados) que podemos vincular com aquelas informações que você nos forneceu diretamente através da sua atividade na Plataforma ou em qualquer uma das nossas lojas (por exemplo, as informações relacionadas com suas compras, seja em lojas físicas ou na loja online, suas preferências).

• Realizar ações promocionais (por exemplo, para o desenvolvimento de concursos ou o envio da sua lista de artigos guardados para o e-mail que nos indicar). Ao participar em alguma ação promocional, você nos autoriza a tratar os dados que nos fornecer em função de cada ação promocional e a comunicá-los através de diversos meios, como redes sociais ou na própria Plataforma. Em cada ação promocional na qual você participar, estarão disponíveis as bases legais onde lhe forneceremos informações mais detalhadas sobre o tratamento dos seus dados.

1. Análise de usabilidade e de qualidade para a melhoria dos nossos serviços

Se você acessar a nossa Plataforma, informamos que trataremos seus dados para fins analíticos e estatísticos, ou seja, para entender como os usuários interagem com a nossa Plataforma e com as ações que podemos realizar em outros sites e aplicativos, e assim ser capazes de introduzir melhorias. Assim mesmo, ocasionalmente realizamos ações e pesquisas de qualidade destinadas a conhecer o grau de satisfação de nossos clientes e usuários e detectar aquelas áreas em que podemos melhorar.

1. Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

A base legal que nos permite tratar os seus dados pessoais também depende da finalidade para a qual os tratamos: 

1. Gerir o seu registro como usuário da plataforma e identificação

O tratamento dos seus dados é necessário para a execução dos termos que regulam o uso da Web. Em outras palavras, para que você possa se registrar como usuário na Plataforma, precisamos tratar seus dados pessoais, pois caso contrário não poderíamos gerir o seu registro. Além disso, nas nossas Lojas Físicas, você pode se registrar e criar um perfil que lhe permita desfrutar de benefícios personalizados, como ter todos os seus tickets eletrônicos agrupados. Para essa funcionalidade, a base sobre a qual tratamos seus dados é o seu próprio consentimento.

Consideramos que temos um interesse legítimo em vincular à sua conta suas compras e os dados que coletamos sobre sua atividade através dos diferentes canais da Plataforma.

1. Desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra e venda ou de serviços.

O tratamento dos seus dados é necessário para a execução do contrato de compra e venda ou de prestação de serviços que nos vincule a você. Isso inclui os dados de contato que tratamos para oferecer-lhe, os tickets eletrônicos das suas compras nas Lojas Físicas e facilitar-te o uso dos mesmos. É possível que alguns tratamentos de dados associados ao processo de compra sejam ativados unicamente porque tu o solicites ou nos autorizes, como é o caso do armazenamento dos dados de pagamento para futuras compras ou do tratamento de dados necessário para escanear os tickets de compra através da seção Wallet da App ou para te informar sobre a disponibilidade dos nossos produtos (caso esta funcionalidade esteja disponível). Nestes casos, a base sobre a qual tratamos os teus dados é o teu próprio consentimento. Consideramos que temos um interesse legítimo em fazer as verificações necessárias para detectar e prevenir possíveis fraudes ou usos fraudulentos da Plataforma, por exemplo, quando fazes uma compra ou uma devolução, ou para analisar a eficácia de vários serviços incluídos na Plataforma, como, por exemplo, o recomendador de tamanhos. Entendemos que o tratamento destes dados resulta positivo para todas as partes: para ti, uma vez que nos permite implementar medidas para te proteger contra tentativas de fraude realizadas por terceiros; para Nós, porque nos permite evitar que se faça um uso indevido da Plataforma; para todos os nossos clientes e a sociedade, porque também protege o teu interesse em assegurar que as atividades fraudulentas sejam desalentadas e detectadas quando ocorrem.

1. Atendimento ao cliente

Consideramos que temos um interesse legítimo para atender os pedidos ou consultas que nos faças através dos diversos meios de contacto existentes. Entendemos que o tratamento destes dados resulta também benéfico para ti na medida em que nos permite atender-te adequadamente e resolver as consultas apresentadas. Quando nos contactas, em particular, para a gestão de incidentes relacionados com o teu pedido ou o produto/serviço adquirido através da Plataforma, o tratamento é necessário para a execução do contrato de compra e venda. Quando a tua consulta estiver relacionada com o exercício dos direitos sobre os quais te informamos mais abaixo, ou com reclamações relacionadas com os nossos produtos ou serviços, o que nos legitima para tratar os teus dados é o cumprimento de obrigações legais da nossa parte. Em alguns casos relacionados com reclamações de produtos, pode ser necessário que o tratamento dos dados seja realizado para garantir o interesse público em matéria de saúde pública.

1. Marketing

A base legítima para tratar os teus dados com finalidades de marketing é o consentimento que nos prestas, por exemplo: quando aceitas receber informação personalizada através de diversos meios, quando autorizas o envio de notificações push no teu dispositivo, quando prestas o teu consentimento através da configuração das cookies ou da privacidade do teu dispositivo, ou quando aceitas as bases legais para participar numa ação promocional ou para publicar as tuas fotografias na Plataforma ou nos nossos canais de redes sociais. Para te oferecer serviços personalizados ou mostrar-te informação personalizada, seja na nossa Plataforma ou na de terceiros, assim como para realizar o enriquecimento de dados, consideramos que temos um interesse legítimo para realizar um perfil com a informação que temos sobre ti (como a navegação que realizas, preferências ou histórico de compras) e os dados pessoais que nos forneceste como faixa etária ou idioma, uma vez que entendemos que o tratamento destes dados também resulta benéfico para ti porque te permite melhorar a tua experiência como utilizador e aceder a informação de acordo com as tuas preferências.

1. Análise de usabilidade e de qualidade

Consideramos que temos um interesse legítimo para analisar a usabilidade da Plataforma e o grau de satisfação do utilizador, uma vez que entendemos que o tratamento destes dados também resulta benéfico para ti porque a finalidade é melhorar a experiência do utilizador e oferecer um serviço de maior qualidade.

1. Durante quanto tempo conservaremos os teus dados?

O prazo de conservação dos teus dados dependerá das finalidades para as quais os tratemos, conforme explicado a seguir: 

1. Gerir o teu registo como utilizador da Plataforma e identificação

Tratamos os teus dados durante o tempo em que mantiveres a condição de utilizador registado (ou seja, até que decidas eliminar a tua conta online ou o teu perfil de loja).

1. Desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra e venda ou serviços

Tratamos os teus dados durante o tempo necessário para gerir a compra dos produtos ou serviços, incluindo possíveis devoluções, queixas ou reclamações associadas à compra do produto ou serviço em particular. Em algumas ocasiões, apenas trataremos os dados até ao momento em que tu decidires, como é o caso dos dados de pagamento que nos pediste para armazenar para possíveis compras futuras (caso esta funcionalidade esteja disponível).

1. Atenção ao cliente

Tratamos os teus dados durante o tempo que for necessário para atender o teu pedido ou solicitação, assim como durante os prazos estabelecidos nas normativas que em cada caso resultem de aplicação

1. Marketing

Tratamos os teus dados até que te des de baixa ou canceles a tua subscrição à newsletter. Ademais, mostrar-te-emos anúncios personalizados até que mudes de dispositivo, navegador ou configuração dos cookies, o que revogará esse permissão. Se participares em ações promocionais, conservaremos os teus dados por um prazo de seis (6) meses desde que a ação termine.

1. Análise de usabilidade e de qualidade

Tratamos os teus dados pontualmente durante o tempo em que procedamos a realizar uma ação ou inquérito de qualidade concreta ou até que anonimizemos os teus dados de navegação.

Independentemente de tratarmos os teus dados durante o tempo estritamente necessário para cumprir com a finalidade correspondente, conservá-los-emos posteriormente devidamente guardados e protegidos durante o tempo em que possam surgir responsabilidades derivadas do tratamento, em cumprimento com a normativa vigente em cada momento. Uma vez prescritas as possíveis ações em cada caso, procederemos à supressão dos dados pessoais.

1. Compartilharemos os teus dados com terceiros?

Para cumprir com as finalidades indicadas na presente Política de Privacidade e Cookies, é necessário que dêmos acesso aos seus dados pessoais a terceiros que nos prestem apoio nos serviços que lhe oferecemos, por exemplo: 

• entidades financeiras, 

• entidades de deteção e prevenção de fraude,

• fornecedores de serviços tecnológicos e análise, 

• fornecedores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega ou seus estabelecimentos associados, 

• fornecedores de serviços relacionados com atendimento ao cliente, 

• fornecedores e colaboradores de serviços relacionados com marketing e publicidade, como agências de publicidade, parceiros publicitários ou redes sociais que, em determinados casos, possam atuar como controladores conjuntos. 

Por eficiência do serviço, alguns dos prestadores mencionados estão localizados em territórios fora do Espaço Económico Europeu que não fornecem um nível de proteção de dados equiparável ao da União Europeia. Em tais casos, informamos que transferimos os seus dados com garantias adequadas e sempre mantendo a segurança dos seus dados, uma vez que utilizamos as ferramentas mais apropriadas para a transferência internacional de dados, como as Cláusulas Contratuais Tipo ou qualquer outra medida complementar pertinente. Pode consultar o conteúdo das Cláusulas Contratuais Tipo no seguinte link: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-dataprotection/standard-contractual-clauses-scc_en. 

No caso de vendermos ou transferirmos a totalidade ou uma parte do nosso negócio ou dos nossos ativos a outra empresa, ou realizarmos qualquer outra atividade comercial como consequência de uma reorganização corporativa, poderíamos revelar os seus dados pessoais ao potencial receptor do negócio ou dos ativos. 

No caso de ocorrer essa venda ou transferência, faremos os esforços razoáveis para que o beneficiário trate a informação pessoal que nos forneceu de acordo com a nossa Política de Privacidade. Neste caso, consideramos que temos um interesse legítimo baseado na reorganização da nossa estrutura corporativa.

Por outro lado, se decidir utilizar a Plataforma em diferentes mercados (ou seja, criando contas de usuário registado em distintos mercados com o mesmo endereço de e-mail), poderíamos precisar revelar ou transferir a informação ligada à sua conta ou à sua atividade às empresas da marca que operem nesses mercados, na medida em que estejam diretamente implicadas na consecução de qualquer um dos objetivos descritos na seção 2. Consideramos isso necessário para satisfazer os nossos interesses e preferências mútuos.

• Como usa o Google os seus dados?

Os serviços publicitários do Google estão a testar novas formas de publicar e medir a publicidade digital que protejam melhor a privacidade dos utilizadores online através da iniciativa Privacy Sandbox no Chrome e Android. Os utilizadores que tenham ativados os ajustes pertinentes do Privacy Sandbox no Chrome ou Android poderão ver anúncios relevantes dos serviços publicitários do Google baseados em dados de Tópicos ou de Audiência Protegida armazenados no seu navegador ou dispositivo móvel. É possível que os serviços publicitários do Google também meçam o desempenho dos anúncios com dados de relatórios de atribuição armazenados no seu navegador ou dispositivo móvel. Mais informações sobre o Privacy Sandbox

Como o Google utiliza as informações de sites ou aplicações que utilizam os nossos serviços

Um grande número de sites e aplicações utiliza serviços do Google para melhorar o seu conteúdo e oferecê-lo de forma gratuita. Ao integrar os nossos serviços, esses sites e essas aplicações partilham informações com o Google.

Por exemplo, quando acedes a um site que utiliza serviços publicitários como o AdSense, que inclui ferramentas de análise como o Google Analytics ou que insere conteúdo de vídeo do YouTube, o navegador web envia automaticamente determinada informação ao Google. Os dados que recebemos são a URL da página a que acedeste e o seu endereço IP, entre outros. Também podemos incluir cookies no seu navegador ou ler os que já estejam armazenados nele. As aplicações que utilizam serviços publicitários do Google também partilham informações connosco como, por exemplo, o nome da aplicação e um identificador único para publicidade.

O Google utiliza as informações que os sites e as aplicações partilham para prestar os seus serviços, mantê-los e melhorá-los, desenvolver novos serviços, medir a eficácia da publicidade, proteger os utilizadores contra fraudes e abusos e personalizar o conteúdo e os anúncios que aparecem no Google ou nos sites e aplicações dos nossos parceiros. Consulte a política de privacidade para obter mais informações sobre como tratamos os dados para cada uma destas finalidades e a página sobre publicidade para obter mais informações acerca dos anúncios do Google, como é que a sua informação é utilizada no contexto da publicidade e por quanto tempo o Google armazena essa informação.

Se quer saber mais sobre como o Google usa os seus dados, pode consultar este link para mais informações: https://business.safety.google/privacy/

1. Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados?

Comprometemo-nos a respeitar a confidencialidade dos seus dados pessoais e a garantir-lhe o exercício dos seus direitos. Os Corresponsáveis acordaram que pode exercê-los sem custo algum escrevendo-nos um e-mail para um endereço de e-mail único xxxxxxx@itziarymariangeles.com, simplesmente indicando-nos o motivo do seu pedido e o direito que deseja exercer. Caso consideremos necessário para poder identificá-lo, poderemos solicitar-lhe uma cópia de um documento comprovativo da sua identidade.

Além disso, podemos oferecer-te a possibilidade de exercer os teus direitos e configurar as tuas preferências de privacidade ao utilizares alguns dos nossos serviços ou disponibilizando-te canais específicos dentro da nossa Plataforma. Em particular, independentemente da finalidade ou da base legal em virtude da qual tratamos os teus dados, tens o direito a:

• Pedir-nos acesso aos dados que temos sobre ti. Lembramos que, caso sejas um utilizador registado na Plataforma, também podes consultar esta informação na seção correspondente aos teus dados pessoais.

• Pedir-nos que retifiquemos os dados que já temos. Lembra-te que, se fores um utilizador registado na Plataforma, também podes aceder à seção correspondente aos teus dados pessoais na tua conta para modificar ou atualizar os teus dados pessoais. De qualquer forma, tem em conta que, ao nos fornecer ativamente os teus dados pessoais por qualquer meio, garantias que são verdadeiros e exatos e comprometes-te a nos notificar sobre qualquer alteração ou modificação dos mesmos. Qualquer perda ou dano causado à Plataforma ou ao responsável pela Plataforma ou a qualquer terceiro devido a uma comunicação de informação errada, inexata ou incompleta nos formulários de registo, será da responsabilidade exclusiva do utilizador. Por favor, lembra-te que, como regra geral, deves fornecer apenas os teus próprios dados pessoais, não os de terceiros, salvo quando permitido nesta Política de Privacidade e Cookies.

• Pedir-nos que eliminemos os teus dados na medida em que já não sejam necessários para a finalidade para a qual precisamos tratá-los, conforme te informamos acima, ou na medida em que já não tenhamos legitimidade para o fazer.

• Pedir-nos que limitemos o tratamento dos teus dados, o que significa que, em determinados casos, podes solicitar-nos que suspendamos temporariamente o tratamento dos dados ou que os conservemos além do tempo necessário quando possas precisar deles.

Se nos forneceste o teu consentimento para o tratamento dos teus dados para qualquer finalidade, também tens o direito de o retirar a qualquer momento. Algumas das formas como podes retirar o teu consentimento estão explicadas na secção 2, onde explicamos para que finalidades tratamos os teus dados. 

No caso de não quereres que sejam enviadas informações a terceiros para te mostrar anúncios, dispões de vários meios, como alterar as preferências no dispositivo, no navegador ou na configuração dos cookies, rever a política de privacidade e a configuração das redes sociais nas quais tens perfil ou enviar-nos um e-mail com o teu pedido para o endereço anteriormente mencionado. 

Quando a nossa legitimidade para o tratamento dos teus dados for o teu consentimento ou a execução do contrato, conforme explicado na secção 3, também terás o direito de solicitar a portabilidade dos teus dados pessoais. 

Isso significa que terás o direito de receber os dados pessoais que nos forneceste num formato estruturado, de uso comum e legível por uma máquina, para poder transmiti-los a outra entidade diretamente, sempre que tecnicamente seja possível. Por outro lado, quando o tratamento dos teus dados estiver baseado no nosso interesse legítimo, também terás o direito de te opor ao tratamento dos teus dados.

Por último, informamos-te sobre os teus direitos. direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo em matéria de proteção de dados pertinente, em particular, junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).

1. O que acontece se nos fornecer dados de terceiros ou se um terceiro nos forneceu os seus dados?

Oferecemos funcionalidades ou serviços que requerem que tratemos os dados pessoais de um terceiro que você, como usuário ou cliente, nos forneça, como por exemplo para a ativação e envio do Cartão Presente ou a gestão do pedido do Ticket Presente (caso estas funcionalidades estejam disponíveis), ou quando você autoriza um terceiro a recolher um pedido nas nossas lojas ou estabelecimentos colaboradores. Se nos fornecer Dados Pessoais de terceiros ou se for necessário que nos os forneçam por motivo da recolha de um pedido em seu nome, garante que os informou sobre as finalidades e a forma como precisamos tratar os seus dados pessoais. Se um terceiro nos forneceu os seus dados ou se você mesmo os forneceu como consequência de uma funcionalidade ou serviço solicitado por um dos nossos usuários, usaremos esses dados para gerir a funcionalidade ou serviço que está a ser desenvolvido em cada caso, dentro das finalidades descritas nesta Política de Privacidade e Cookies, cujo link incluímos habitualmente nas nossas comunicações.

1. Mudanças na política de privacidade

É possível que modifiquemos a informação contida nesta Política de Privacidade e Cookies quando considerarmos conveniente. Caso o façamos, notificá-lo-emos por diferentes vias através da Plataforma (por exemplo, através de um banner, um pop-up ou uma notificação push), ou mesmo comunicá-lo-emos para o seu endereço de correio eletrónico quando a alteração em questão for significativa para a sua privacidade, de forma a que você possa rever as mudanças, avaliá-las e, se for o caso, opor-se ou cancelar a subscrição de algum serviço ou funcionalidade. Em qualquer caso, sugerimos que revise esta Política de Privacidade e Cookies de vez em quando, caso haja mudanças menores ou introduzamos alguma melhoria interativa, aproveitando que sempre a encontrará como ponto permanente de informação na nossa Web.