Polityka prywatności

(Ostatnia aktualizacja: 26 czerwca 2025 – zaktualizowany adres e-mail kontaktowy)

0. Szybki glosariusz

  • Strona / Serwis: imbeautyshop.com oraz subdomeny.
  • Użytkownik: Osoba fizyczna, która przegląda, kupuje lub kontaktuje się.
  • Administrator: PIP AVANT, S.L. (IM Beauty).
  • Usługi: Sprzedaż online kosmetyków niszowych oraz obsługa posprzedażowa.

1. Tożsamość Administratora

Dane Informacje
Nazwa firmy PIP AVANT, S.L.
CIF B19789833
Adres Av. Tres 14, 08130 Santa Perpètua de Mogoda (Barcelona)
E-mail info@imbeautyshop.com
Telefon +34 650 156 331
Rejestr handlowy RM Barcelona, Arkusz B-617629, Rejestracja 1. (20 cze 2024)
Jedyny administrator Icír Castillo Cuesta – NIF 52179531Y
Inspektor Ochrony Danych (DPO) Nie dotyczy (art. 37 RODO). Zapytania na info@imbeautyshop.com

2. Zakres stosowania

Ta polityka dotyczy korzystania z Serwisu, zakupów dokonanych oraz wszelkich interakcji (formularze, czat, oficjalne media społecznościowe). Wyłączone jest przetwarzanie danych przez strony trzecie, do których prowadzą linki.

3. Źródło i kategorie danych, które przetwarzamy

Źródło Dane (przykłady) Kategoria RODO
Formularz zakupu Imię, nazwisko, DNI/NIF, adres, e-mail, telefon, szczegóły zamówienia, metoda płatności Identyfikacja, transakcyjne
Konto klienta Poświadczenia, preferencje, lista życzeń Identyfikacja, cechy osobiste
Newsletter / SMS E-mail, telefon komórkowy, preferencje Kontakt
Cookies i logi IP, urządzenie, przeglądarka, odwiedzone strony Dane dotyczące przeglądania
Obsługa klienta Rozmowy, załączniki, historia zgłoszeń Komunikacja
Media społecznościowe Nazwa użytkownika, zdjęcie, polubienia/publiczne komentarze Dane publicznie ujawnione

Nie żądamy specjalnych kategorii (zdrowie, dane biometryczne itp.).

4. Cele i podstawy prawne

Cel Opis Podstawa art. 6 RODO
A. Zakupy online Przetwarzanie zamówień, zarządzanie płatnościami i dostawą b) Wykonanie umowy
B. Obsługa klienta Rozwiązywanie zapytań, zwroty, gwarancje b) Umowa / f) Uzasadniony interes
C. Księgowość i podatki Fakturowanie, obowiązki wobec skarbu państwa c) Obowiązek prawny
D. Zapobieganie oszustwom Wykrywanie nieprawidłowych transakcji f) Uzasadniony interes
E. Marketing bezpośredni Newsletter, oferty spersonalizowane, remarketing a) Zgoda
F. Analiza internetowa Metriki przeglądania i wydajności a) Zgoda / f) Uzasadniony interes
G. Zarządzanie losowania Sprawdzić uczestników i wręczyć nagrody a) Zgoda
H. Przestrzeganie przepisów Spełnianie praw i wymogów sądowych c) Obowiązek prawny

5. Okresy przechowywania

Dane Przechowywanie Uzasadnienie
Zamówienia i faktury 6 lat Art. 30 Kodeksu handlowego
Formularze kontaktowe 12 miesięcy AEPD – Przewodnik po katalogach
Newsletter Do rezygnacji dobrowolnej Wycofanie zgody
Logi dostępu 12 miesięcy Bezpieczeństwo/sieć
Cookies Zgodnie z tabelą cookies LSSI-CE / Przewodnik AEPD
Reklamacje / gwarancje 5 lat po zamknięciu Przedawnienie cywilne

Po upływie okresów dane są blokowane i mogą być odblokowane tylko w przypadku reklamacji administracyjnych, sądowych lub audytów.

6. Zleceniobiorcy i odbiorcy

Przekazujemy dane tylko do niezbędnych dostawców:

Kategoria Dostawca (kraj) Gwarancja
Platforma e-commerce Shopify Inc. (Kanada) Decyzja o adekwatności
Hosting obrazów Shopify CDN (USA) SCC 2021 + szyfrowanie
Bramki płatności Stripe EU (IE), PayPal EU W obrębie UE / SCC
Logistyka Poczta, Correos Express (ES) Umowa zleceniodawcy
Marketing e-mail Klaviyo Inc. (USA) SCC
Analiza Google LLC (USA) SCC + zanonimizowany IP
Reklama Meta Platforms Ireland (IE) W obrębie EEE

7. Międzynarodowe transfery

  • Shopify → Kanada (poziom odpowiedni).
  • Google, Klaviyo, Meta → USA na podstawie SCC + środki uzupełniające (szyfrowanie w tranzycie i w spoczynku, minimalizacja pól, pseudonimizacja).

Informujemy i prosimy o twoją zgodę na cookies tych stron trzecich, gdy wymaga tego AEPD.

8. Prawa osób zainteresowanych

Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia, przenoszenia i niebycia przedmiotem zautomatyzowanych decyzji.

Bez opłat: wyślij e-mail na info@imbeautyshop.com lub listownie (Ref. RGPD) na nasz adres. Dołącz, jeśli to możliwe, kopię dokumentu tożsamości.

Termin odpowiedzi: 1 miesiąc (można przedłużyć o kolejny, jeśli jest skomplikowany).

Reklamacja: do Hiszpańskiej Agencji Ochrony Danych.

9. Bezpieczeństwo informacji

Stosujemy: szyfrowanie TLS 1.3, zarządzany zapora, ograniczony dostęp do panelu sterowania, codzienne kopie zapasowe, monitorowanie antywirusowe i coroczna ocena ryzyka. Cały personel podpisuje NDA i protokoły zarządzania incydentami i naruszeniami bezpieczeństwa (72 h).

10. Profile i decyzje zautomatyzowane

System marketingu e-mailowego może segmentować użytkowników na podstawie zakupów i przeglądania, aby wysyłać bardziej odpowiednie treści.

  • Skutki: tylko zniżki lub rekomendacje; zamówienia nie są automatycznie odrzucane.
  • Możesz się sprzeciwić, wysyłając e-mail na info@imbeautyshop.com lub korzystając z linku „Anuluj subskrypcję”.

11. Przetwarzanie dane dotyczące nieletnich

Nie sprzedajemy osobom poniżej 16 roku życia. Jeśli wykryjemy rejestry nieletnich bez zgody rodziców, usuniemy konto.

12. Media społecznościowe

Korzystanie z naszych profili na Instagramie, TikToku, Facebooku lub Pintereście regulują warunki każdej z platform. Przetwarzamy Twoje dane tylko w celu zarządzania konkursami, odpowiadania na wiadomości lub moderowania komentarzy, w oparciu o Twoją zgodę oraz nasze uzasadnione interesy w utrzymaniu obecności korporacyjnej.

13. Cookies

Używamy cookies technicznych oraz, po wcześniejszej akceptacji, analitycznych i reklamowych. Szczegóły w Polityce Cookies.

14. Zmiany w polityce

Możemy aktualizować tę politykę, aby odzwierciedlić zmiany regulacyjne lub biznesowe. Powiadomimy Cię (e-mail lub baner), jeśli zmiany wpłyną na Twoje prawa.

¿Pytania?

Napisz na info@imbeautyshop.com lub zadzwoń do nas pod +34 650 156 331.