Servicebedingungen

IM Beauty — öst Aktualisatioun: 19. Juni 2026

Dës Allgemeng Kontraktiounskonditioune (am Folgenden, d' "Konditiounen") regleieren de Kaf vu Produkter iwwert de Websait itziarymariangeles.com (am Folgenden, de "Websait"). Mir roden Iech, se ze liese virum Oplësse vun Ärem Bestellìschen. Andeem Dir e Kaf bestätegt, akzeptéiert Dir dës Konditiounen vollständeg.

1. Identifikatioun vum Verkaf

De Websait an de Verkaf vun de Produkter gehöieren zu:

  • Gesellschaftsbezeechnung: PIP AVANT, S.L. (déi ënnert de Markennimm "IM Beauty" an "Itziar y Mariángeles" handelt).
  • CIF: B19789833.
  • Sëtz vun der Gesellschaft: Av. Tres 14, 08130 Santa Perpètua de Mogoda (Barcelona), Spuenien.
  • Registrierungsdaten: Handelsregister vu Barcelona, Blat B-617629, Aschreiwung 1.ª (20. Juni 2024).
  • Eenzege Verwaltërer: Icíar Castillo Cuesta, NIF 52179531Y.
  • E-Mail: info@itziarymariangeles.com
  • Telefon / WhatsApp: +34 650 156 331.
  • Stockage- a Retouradress: Carrer St Llorenç, 8, 08120 La Llagosta (Barcelona), Spuenien.

2. Objet an Akzeptanz

Dës Konditioune regleieren de Fernafstand-Kafverhältnis tëscht PIP AVANT, S.L. an de Persounen, déi Produkter iwwert de Websait kafen. Andeem Dir eng Bestellung maacht, erklärt Dir, datt Dir dës Konditioune, souwéi eis Politik betreffend Retouren a Widerruf, Politik betreffend Versand an Politik betreffend Privatsphär gelies an akzeptéiert hutt.

3. Benotzer a Fäegkeet

De Websait ass gëiert fir konsumenten: natierlech Persounen, déi mat engem Zweck handelen, deen net zu enger kommerzieller, geschäfts- oder berufflecher Aktivitéit gehéiert, a déi d'Produkter fir hiren persénleche Gebrauch kafen. Fir ze kafen, musst Dir iwwer 18 Joer sinn.

Mir verkafen net um Grousshandel nach u Pro/Professioneller fir eng Weiderverkaaf iwwert dëse Websait.

4. Produkter

Mir vermaart Nischen- a Premium-Kosmetik. D'Biller, Beschreiwungen a Charakteristiken vun de Produkter sinn orientéierend; kleng Ofwäichunge bei der Presentatioun oder am Verpackungssystem vum Hiersteller beaflossen net d'Essenz vum Produkt.

All Produkt gëtt no senger Verfügbarkeet ugebueden. Mir maachen eng Qualitéitskontroll, ier mir all Bestellung ausfäeren, fir sécherzestellen, datt se an engem gudden Zoustand ass.

5. Produkter, déi u virdruge Bewäertung ënnerleien

E puer Produkter ginn, wéinst hirer Natur oder wéinst hirer Konzentratioun u Aktivstoffer, nür mat virdreger Bewäertung vun eiser Säit ugebueden. Si ginn als esou am Websait identifizéiert a kënnen net direkt an de Kuerf dobäigëaut ginn: amplaz gëtt eng Invitatioun ugewisen, mat eis Kontakt opzehuelen.

Fir ee vun dëse Produkter ze kréien, musst Dir mat eis Kontakt opëhuelen (WhatsApp +34 650 156 331 oder info@itziarymariangeles.com). Mat den Informatiounen, déi Dir eis gitt, wäerte mir, ob d'Produkt fir Iech an fir Ären Hauttyp passend ass, a mir bestätegen nëmmen de Verkaf, wann mir et als passend betruechten. Wa mir der Meenung sinn, datt et net passend ass, roden mir Iech dovun of a proposéiere Iech Alternativen.

Dës Bewäertung ass eng professionell kosmetesch Empfehlung an stellt keng Diagnos nach eng medezinesch Virschläg/Nei vir. Wann Dir eng dermatologesch Konditioun hutt oder all Gesondheetsfroen, consultéiert w.e.g. en Gesondheetsberuff.

6. Präisser

D'Präisser, déi am Websait ugewisen ginn, si a Euro (€) uginn a enthalen déi gëltëg TVA. D'Präisser, déi am Websait am Moment vun der Bestellung gëlt, sinn valabel.

D' Versandkäschten sinn net am Produktpräis abegraff a ginn an der Checkout-Buchung berechent a ugewisen, ier Dir d'Bestellung bestätegt, no eiser Politik betreffend Versand.

Mir behäale eis d'Recht vir, d'Präisser zu all Moment z'änneren; d'Ännerungen beaflossen net d'Bestellungen, déi schonn bestätegt goufen.

7. Kafsprozess a Kontraktbildung

  1. Wielt d'Produkter a fügt se an de Kuerf dobai.
  2. Iwwerpréift Är Bestellung, gitt d'Adress- a Fakturatiounsdaten an a wählt d'Versand- a Bezuelmethod. Ier Dir bezilt, gesitt Dir de Gesamtsumme, d'Impositiounen an d'Versandkäschten, déi abegraff sinn.
  3. Bestätegt a bezilt d'Bestellung. An deem Moment akzeptéiert Dir dës Konditiounen.
  4. Dir kritt e Confirmatiouns-E-Mail. De Kafvertrag gëtt perfekt, wann mir Iech dës Confirmatioun schécken.

D'Sprooch vum Kontrakt ass Spuenesch. Mir behalen d'Opzeechnunge vun de gemaachte Bestellungen; Dir kënnt zu all Moment bei eis eng Kopie vun Ärer Bestellung ufroen.

8. Bezuelmethoden

Dir kënnt Är Bestellung bezuelen iwwert:

  • Shopify Payments an d'Bezueloptiounen, déi et aktivéiert, inklusiv Kaarten Visa, Mastercard an American Express.
  • Apple Pay, Google Pay an Shop Pay.
  • Bizum.
  • Klarna (ofgeluechter Bezuelung oder a Raten, jee no de Konditioune vum eegene Provider).
  • Regional europäesch Bezuelmethoden wéi iDEAL, BLIK, Bancontact an UnionPay.

Déi disponibel Optiounen kënnen jee no Ärem Land variéieren a ginn an der Checkout-Buchung ugewisen. D'Bezuelungen ginn iwwert Provider veraarbecht, déi d'Sécherheetsnormen aus der Industrie erfülllen; PIP AVANT, S.L. speichert net déi vollständeg Daten Är Kaart.

9. Verfügbarkeet

Wann, nodeems Dir Är Bestellung gemaach hutt, iergend e Produkt net disponibel ass, informéiere mir Iech sou fröi wéi möiglech. An deem Fall kënnt Dir wielen, op d'Verfaassung ze waarden, et duerch en anert Produkt z'ersetzen oder dës Partie vun der Bestellung ze annuléieren, a mir rembourséieren Iech de passende Betrag.

10. Versand an Liwwerung

D'Liwwerfristen, -käschten a -konditioune ginn an eiser Politik betreffend Versand detailléiert. Wa mir net eppes anescht ausgemaach hunn, maache mir d'Liwwerung an enger maximaler Frist vun 30 natierleche Deeg ab der Bestätegung vun der Bestellung.

De Risiko vum Verloscht oder vun der Verschlechterung vun de Produkter transferéiert sech op Iech, wann Dir oder eng vun Iech benannten Persoun, déi net de Transportfirme ass, d'Bestellung faktésch kritt. Wat am Laf vum Transport op d'Weider geschitt, ass eng Responsabilitéit vun eis.

11. Recht op Widerruf

Als Konsument hutt Dir en 14 natierlechen Deeg-Zäitraum ab der Empfang vun der Bestellung, fir är Bestellung ouni Grond unzeginn ze widderhuelen. D'Prozedur, d'Exklusiounen (besonnesch déi vun de opgemaachten, versigelten Produkter aus Gründe vun der Hygién) an d'Konditioune fir d'Remboursement gi bei eiser Politik betreffend Retouren a Recht op Widerruf erklärt, déi Deel vun dëse Konditiounen ass.

12. Gesetzlech Garantie fir Konformitéit

defekt ass oder net mat deem entsprécht, wat Dir kaaft hutt.

Zäitraim. Mir sinn responsabel fir d'Mängel vun der Konformitéit, déi am Moment vun der Liwwerung existéieren a sech innerhalb vun de 3 Joer no der Liwwerung weisen (2 Joer fir digital Inhalter oder Servicer). Wärend den 2 éischten Joer gëtt ugeholl, datt de Konformitéitsmängel schonn bei der Liwwerung existéiert huet, ouni datt Dir et musst beweisen. Dir hutt 5 Joer ab deem, wann sech de Konformitéitsmängel gewisen huet, fir eng Fuerderung ze stellen.

Wat deckt se of. Dat d'Produkt mat der Beschreiwung an de gewisenen Eegeschafte zesummenhält, fir seng gewöhnlech Benotzung gëitt a mat der Qualitéit an Dauerhafterkeet, déi raisonnabel erwaart kënne ginn. Et ass keng Prozedur/Versprieche, datt d'Produkt fir eng fix Zuel vu Joren dauert, an et deckt net de normale Gebrauch oder d'Verschleiung wéinst engem onpassenden Gebrauch oder net adäquater Konservatioun.

Am Beräich Kosmetik, e Konformitéitsmängel ass zum Beispill e Produkt, dat abläuft, a schlecht/onbeständeg Zoustand (kontaminéiert, getrennt oder geännert virum Datum), falsch, mat enger Formulatioun, déi net mat der ugekënnegt entsprécht, oder mat engem defekte Verpackungssystem oder Dosierapparat. Well esou e Mängel oft eréischt beim Opmaache vum Produkt ze gesinn ass, gëd d'Garantie och wann Dir d'Versiegelung gebrach hutt.

Am Beräich Apparater a Geräter funktionéiert d'Garantie als Deckung fir Dauerhafterkeet: eng Feelfunktioun/Averéi innerhalb vun der Frist, déi net wéinst engem Mängele Gebrauch ass, ass gedeckt. D'Hiersteller mussen Ersatzdeeler fir 10 Joer zur Verfügung stellen ab deem Moment, wou d'Produkt net méi hiergestallt gëtt.

Wat kënnt Dir froen. Als éischt d'Reparatur oder d'Ersetzung (gratis, ouni Käschte fir Iech, inklusiv Versandkäschten). Wann dat net méiglech ass, net an enger raisonnabler Frist gemaach gëtt, nach eng Kéier futti geet oder de Mängel wichteg ass, kënnt Dir eng Präisreduktioun oder d'Oplésung vum Kontrakt mat Remboursement froen. An alle Fällen iwwerhëlt PIP AVANT, S.L. d'Käschte fir d'Gestaltung vum Konformitéitsmängel.

Handelsgarantie vum Hiersteller. Wann eng Mark hir eege handelsgarantie bitt, ass dat en Extra, dee sech zu der gesetzlecher Garantie addéiert an se ni ersetzt oder reduzéiert.

Fir eng Fuerderung ze maachen, schreift eis un info@itziarymariangeles.com oder per WhatsApp un +34 650 156 331 mat Ärer Bestellungsnummer an enger Beschreiwung oder Foto vum Problem.

13. Benotzung vun de Produkter a Verantwortlechkeet

Eis Produkter si Kosmetik fir d'extern Benotzung. Mir roden Iech, d'Uweisungen an d'Kompositioun ze liese virun der Benotzung, eng Toleranzprobe op enger klenger Fläch vun der Haut ze maachen, wann et e fir Iech neit Produkt ass, an d'Benotzung ze stäieren bei all Reaktioun. D'Informatiounen um Websait si rein informativ a ersetzen net d'Berodung vun engem Gesondheetsberuff.

PIP AVANT, S.L. ass responsabel fir d'Verschiedener Schäden, déi sech aus der Benotzung vum Websait oder vun de Produkter ergeben, an Aklang mat der geltender Gesetzgebung. Keng Saach an dësen Konditiounen ausgeschläit oder begrenzt Är Rechter als Konsument, déi duerch d'Gesetz unerkannt sinn.

14. Intellektuell Propriétéit

D'Inhalter vum Websait (Texter, Biller, Marken, Logos, Design) gehöieren zu PIP AVANT, S.L. oder zu Drétten, déi hir Benotzung autoriséiert hunn, a si gi vun der Normatif betreffend intellektuell an industriell Propriétéit geschützt. Et ass net erlaabt, se ze reproduzéieren oder ze benotzen ouni Autorisatioun.

15. Promotiounen a Remisecodes

D'Promotiounen an d'Remisecodes, déi mir ubidden, sinn ënnert hir eege Konditioune vun der Gëltegkeet an der Benotzung. Wa net anescht uginn, si se net matîn akkumuléierbar, hu si eng begrenzt Gëltegkeet a si sinn net a Geld ëmgewandelbar.

16. Kloen a Oplésung vu Sträitfällen

Wann Dir eng Klo wëllt aginn, schreift eis un info@itziarymariangeles.com oder per WhatsApp un +34 650 156 331: mir versichen et mat Iech direkt ze léisen.

Als Konsument kënnt Dir och op alternativ Methode fir d'Sträitlésung zeréckgräifen:

  • De Verbraucherschiedsrichter-System an d'Gemenglech Inforatiounsbüroen fir de Konsument (OMIC).
  • D' katalanesch Konsumenteschutz-Agentur (Generalitat de Catalunya), well d'Firma zu Katalounien domiciléiert ass.
  • Fir iwwerschré iwwert d'Grenzen an der EU gemaachte Kaf, d'Network vun Europäesche Konsumentenzentren (ECC-Net) an, a Spuenien, d'Europäesch Konsumentenzenter (CEC-Spuenien).

17. Uwennbar Gesetzgebung a Juridictioun

Dës Konditioune ginn duerch d' spuenesch Gesetzgebung geregelt. Fir d'Schlärung vun all Kontrovers, an soulaang d'Gesetz et erlaabt, sinn d'Geriichter an d'Tribunal vum Domicil vum Konsument zouständeg.

18. Ännerung vun de Konditiounen

PIP AVANT, S.L. behält sech d'Recht vir, dës Konditioune z'änneren, fir se un normativ oder funktionell Verännerungen unzepassen. D'Konditioune, déi fir all Bestellung gëlt, sinn déi, déi am Moment vun hirer Bestätegung gëlt sinn. D'Datum vun der ölster Aktualisatioun steet um Ufank vun dësem Dokument.