Privacybeleid

Samengevat…

Wie zijn wij? Wij zijn PIP AVANT, S.L. (voorheen, Itziar Castillo Cuesta) en wij behandelen jouw persoonlijke gegevens als verantwoordelijken voor de verwerking. Dit betekent dat wij ervoor zorgen dat de gegevens die je ons hebt verstrekt veilig zijn.
Waarvoor gebruiken we jouw gegevens? We zullen jouw gegevens (verzameld zowel online als persoonlijk), onder andere, gebruiken om je registratie als gebruiker te beheren, de aankoop van producten of diensten te beheren, je vragen te beantwoorden, en om je, als je dat wenst, onze gepersonaliseerde communicatie te sturen.
Waarom gebruiken we ze? We zijn gerechtigd om jouw gegevens om verschillende redenen te verwerken. De belangrijkste reden is dat we ze nodig hebben om het contract uit te voeren dat je met ons aangaat bij registratie en bij het doen van een aankoop of het genieten van een van onze diensten of functionaliteiten. We gebruiken jouw gegevens ook om andere redenen, bijvoorbeeld om je vragen te beantwoorden of om je nieuwsbrieven te sturen die je hebt aangevraagd.
Met wie delen we jouw gegevens? We zullen jouw gegevens delen met dienstverleners die ons helpen of ondersteuning bieden om je de service te bieden.
Jouw rechten → je hebt recht op toegang, rectificatie of verwijdering van jouw persoonlijke gegevens. In sommige gevallen heb je ook andere rechten, bijvoorbeeld om bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens of om ze over te dragen, zoals we hieronder in detail zullen uitleggen.

We nodigen je uit om ons volledige Privacy- en Cookiebeleid hieronder te lezen om in detail te begrijpen hoe we jouw persoonlijke gegevens zullen gebruiken en de rechten die je hebt met betrekking tot deze gegevens.

Voordat we beginnen…

In dit Privacybeleid vind je alle relevante informatie die van toepassing is op het gebruik dat we maken van de persoonlijke gegevens van onze klanten en gebruikers, ongeacht het kanaal of medium (online of persoonlijk) dat je gebruikt om met ons te communiceren.
Als je informatie wilt over hoe we cookies en andere vergelijkbare apparaten gebruiken die mogelijk op de terminals van onze klanten en gebruikers zijn geïnstalleerd, raden we je aan om het Privacybeleid te raadplegen.
We zijn transparant over wat we doen met jouw persoonlijke gegevens, zodat je de implicaties van het gebruik dat we doen of de rechten die je hebt met betrekking tot jouw gegevens begrijpt:

We stellen je permanent alle informatie in dit Privacy- en Cookiebeleid ter beschikking die je kunt raadplegen wanneer je maar wilt.
Bovendien zul je ook informatie vinden over elke verwerking van jouw persoonlijke gegevens naarmate je met ons interactie hebt.

Sommige namen die we in dit Privacybeleid zullen gebruiken zijn...

Privacy:

Wanneer we het over ons Platform hebben, verwijzen we in het algemeen naar een van de digitale kanalen of middelen of persoonlijk die je hebt gebruikt om met ons te communiceren. De belangrijkste zijn:

Onze website.
Persoonlijk, of in een van de fysieke winkels.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens?

De verantwoordelijke voor jouw gegevens is PIP AVANT, S.L., met NIF: B19789833 (hierna: de maatschappij), een entiteit die momenteel in Spanje de verkoop van cosmetische producten, onder andere, uitvoert.

Fiscaal adres: Avenida Tres, 14, Santa Perpetua de Mogoda, 08130 (Barcelona), Spanje.
E-mailadres van de Gegevensbeschermingsfunctionaris: info@itziarymariangeles.com

Met welk doel verwerken we jouw persoonsgegevens?

Afhankelijk van de producten, diensten of functionaliteiten waarvan je op elk moment wilt genieten, zullen we bepaalde gegevens moeten verwerken, die in het algemeen, afhankelijk van het geval, de volgende zullen zijn:

Jouw identificerende gegevens (naam, achternaam, afbeelding, taal, land van waaruit je met ons communiceert, contactgegevens, enz.)
Economische en transactie-informatie (betaal- of kaartgegevens, informatie over jouw aankopen, bestellingen, retouren, enz.)
Verbindings-, geolocatie- en navigatiegegevens (locatiegegevens, identificatienummer van het apparaat, advertentie-ID, enz.)
Commerciële informatie (bijvoorbeeld of je bent geabonneerd op onze nieuwsbrief)
Gegevens over jouw voorkeuren en interesses
Bijzondere categorieën van gegevens kunnen noodzakelijk zijn (bijvoorbeeld gezondheidsgegevens in gevallen waarin ze nodig zijn om bepaalde incidenten te beheren, zoals die met cosmetische producten)

Vergeet niet dat wanneer we je vragen om jouw persoonsgegevens te verstrekken om toegang te krijgen tot een bepaalde functionaliteit of dienst van het Platform, we enkele velden als verplicht zullen aangeven, omdat dit gegevens zijn die we nodig hebben om je de dienst te kunnen verlenen of je toegang te geven tot de betreffende functionaliteit. Houd er rekening mee dat als je besluit om deze gegevens niet aan ons te verstrekken, het mogelijk is dat je je registratie als gebruiker niet kunt voltooien of dat je geen gebruik kunt maken van die diensten of functionaliteiten.

In andere gevallen kunnen we informatie passief verkrijgen door gebruik te maken van trackingtools, zoals cookies van webbrowsers of andere vergelijkbare technologieën van ons Platform of van de communicatie die we je sturen. In In bepaalde gevallen kan een derde partij ons informatie over jou hebben verstrekt door gebruik te maken van een functionaliteit of dienst van het Platform, bijvoorbeeld als ze je een cadeaukaart hebben gestuurd of als ze een bestelling naar jouw adres verzenden.

In dergelijke gevallen zullen we jouw gegevens uitsluitend verwerken in relatie tot die functionaliteit of dienst, in overeenstemming met wat is vastgesteld in dit Privacy- en Cookiebeleid.
Afhankelijk van hoe je met ons Platform interacteert, zullen we jouw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

Voor het beheren van jouw registratie en identificatie als gebruiker van het Platform

Als je besluit je te registreren als gebruiker op ons Platform, hebben we jouw gegevens nodig om je te identificeren als gebruiker en je toegang te geven tot de verschillende functionaliteiten, producten en diensten die tot jouw beschikking staan als geregistreerde gebruiker. Je kunt jouw geregistreerde gebruikersaccount annuleren door contact met ons op te nemen via Klantenservice.

We informeren je dat de gegevens die we verzamelen over jouw activiteiten, verkregen via de verschillende kanalen van het Platform, en die jouw aankopen omvatten, aan jouw account zullen worden gekoppeld zodat alle informatie in één keer toegankelijk is.

Voor jouw identificatie op ons Platform kan het nodig zijn dat je een identiteitsverificatieproces doorloopt, waarvoor verschillende methoden aan je worden aangeboden. Dit proces zorgt ervoor dat je de eigenaar bent van de contactgegevens die je gebruikt.

Voor de ontwikkeling, uitvoering en naleving van de koop- of dienstenovereenkomst die je met ons hebt gesloten op het Platform.

Dit doel omvat de verwerking van jouw gegevens voor, voornamelijk:

Contact met jou opnemen met betrekking tot updates of informatieve communicatie met betrekking tot de functionaliteiten, producten of diensten die zijn aangeschaft, inclusief het verzenden van kwaliteits-enquêtes over de geleverde producten of diensten.
Het beheren van de betaling voor de producten die je koopt, ongeacht de gebruikte betaalmethode. Bijvoorbeeld:

Als je bij het kopen van een van onze producten via de Website ervoor kiest om de functionaliteit te activeren om jouw betaalgegevens en verzendadres voor toekomstige aankopen op te slaan (indien deze functionaliteit beschikbaar is), hebben we de aangegeven gegevens nodig voor de activatie en ontwikkeling van deze functionaliteit. Toestemming voor de activatie en ontwikkeling van deze functionaliteit. De toestemming voor de activatie van deze functionaliteit zorgt ervoor dat jouw betaalgegevens automatisch worden ingevuld bij latere aankopen, zodat je ze niet opnieuw hoeft in te voeren bij elke nieuwe transactie, en worden als geldig en actueel beschouwd voor latere aankopen. Je kunt jouw betaalgegevens op elk moment wijzigen of verwijderen via het gedeelte dat betrekking heeft op betaalinformatie.

De nodige mechanismen activeren om misbruik van het Platform te voorkomen en te detecteren, bijvoorbeeld tijdens het aankoop- en retourproces, evenals potentiële fraude tegen jou en/of tegen ons. Als we denken dat de transactie frauduleus kan zijn of ] we detecteren abnormaal gedrag met aanwijzingen dat het gaat om frauduleus gebruik van onze functionaliteiten, producten en diensten, deze behandeling kan gevolgen hebben zoals het blokkeren van de transactie of het annuleren van je gebruikersaccount.
Beheren van mogelijke wijzigingen of retouren zodra je een aankoop hebt gedaan en het beheren van informatieverzoeken over de beschikbaarheid van producten, productreserveringen via het Platform, afhankelijk van de beschikbaarheid van deze opties op elk moment.
Voor factureringsdoeleinden en om je de tickets en facturen van de aankopen die je op het Platform hebt gedaan ter beschikking te stellen.
Je te garanderen dat je andere functionaliteiten of diensten kunt gebruiken voor zover deze beschikbaar zijn, zoals de aankoop, ontvangst, beheer en gebruik van de Cadeaubon of de Cadeauticket, evenals het vergemakkelijken van de toegang en het gebruik van de Wifi die we aan onze klanten in de Fysieke Winkel aanbieden.
Tenslotte kunnen we je gegevens verwerken voor de naleving van de wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn.

Om de verzoeken of aanvragen die je indient via de Klantenservicekanalen te behandelen.

Wij verwerken alleen de persoonsgegevens die strikt noodzakelijk zijn om je verzoek of aanvraag te beheren of op te lossen.

Als je het telefoonkanaal gebruikt, kan het gesprek worden opgenomen om je verzoek te behandelen en de kwaliteit ervan te waarborgen.

Als het beschikbaar is en je ervoor kiest om WhatsApp te gebruiken als kanaal om contact op te nemen met de Klantenservice, zullen we je telefoonnummer aan WhatsApp Inc. (een bedrijf gevestigd in de VS) verstrekken om te verifiëren dat je gebruiker bent van deze service. We raden je aan je privacy-instellingen te controleren en het privacybeleid van WhatsApp te lezen voor meer gedetailleerde informatie over hoe WhatsApp de persoonsgegevens van gebruikers die hun diensten gebruiken, verwerkt.

Als het beschikbaar is en je ervoor kiest om contact op te nemen met de Klantenservice via de chatservice van een sociaal netwerk of een andere partner, zullen sommige van je gegevens, zoals je naam of gebruikersnaam, worden geïmporteerd vanuit je account van het sociale netwerk of de partner. Houd er ook rekening mee dat de gegevens die je in deze service invoert beschikbaar zullen zijn voor je sociale netwerk of partner en onderworpen zullen zijn aan hun respectieve privacybeleid. Daarom raden we je aan je privacy-instellingen te controleren en het privacybeleid van het sociale netwerk of de partner te lezen voor gedetailleerde informatie over hoe zij je persoonsgegevens gebruiken bij het gebruik van hun diensten.

Voor marketingdoeleinden

Dit doel omvat de verwerking van je gegevens voor voornamelijk:

Het personaliseren van de diensten die we je aanbieden en het doen van aanbevelingen op basis van je interactie met ons op het Platform en de analyse van je gebruikersprofiel (bijvoorbeeld op basis van je aankoop- en surfgeschiedenis).
Voor zover je Schrijf je in voor onze nieuwsbrief, we zullen je persoonlijke gegevens gebruiken om je inschrijving te beheren, inclusief het verzenden van gepersonaliseerde informatie over onze producten of diensten via verschillende middelen (zoals e-mail of SMS). Ook kunnen we je deze informatie via pushmeldingen sturen, als je deze op je apparaat hebt geactiveerd.

Houd er rekening mee dat deze gegevensverwerking inhoudt dat we je gebruikers- of klantenprofiel analyseren om te bepalen wat je voorkeuren zijn en welke producten en diensten het beste bij jouw stijl passen wanneer we je informatie sturen. Bijvoorbeeld, op basis van je aankoop- en browsegeschiedenis (namelijk, op basis van de artikelen waarop je hebt geklikt), zullen we je suggesties doen over producten waarvan we denken dat ze je kunnen interesseren en, als je een geregistreerde gebruiker bent, bieden we je de functionaliteit van 'winkelwagentje herstellen'.
Vergeet niet dat je je op elk moment en kosteloos kunt afmelden voor de nieuwsbrief via de sectie 'Nieuwsbrief' van het platform, evenals via de aanwijzingen die we je in elke communicatie geven. Als je geen pushmeldingen wilt ontvangen, kun je deze optie op je apparaat deactiveren.

Advertenties op internet tonen die je kunt zien wanneer je op websites en apps navigeert, bijvoorbeeld op sociale media. De advertenties die je ziet, kunnen willekeurig worden weergegeven, maar soms zijn het advertenties die gerelateerd kunnen zijn aan je aankoopgeschiedenis, voorkeuren en browsegedrag.

Als je een gebruiker van sociale media bent, kunnen we bepaalde informatie delen met de platforms waarmee we samenwerken, zodat ze je advertenties van ons merk kunnen tonen en, in het algemeen, jou of andere vergelijkbare gebruikers advertenties kunnen aanbieden, rekening houdend met je profiel op die sociale media. Als je informatie wilt over het gebruik van je gegevens en de werking van advertenties op deze sociale media, raden we je aan om de informatie over je privacy op de sociale media waarin je deelneemt te bekijken.
Bovendien gebruiken we je gegevens om analyses van de meting en segmentatie van de advertenties die we aan gebruikers op bepaalde samenwerkingsplatforms tonen uit te voeren. Hiervoor werken we samen met deze derden die ons de noodzakelijke technologie bieden (bijvoorbeeld via cookies, pixels, SDK) om deze diensten te gebruiken. Houd er rekening mee dat, hoewel we geen identificeerbare persoonlijke gegevens aan deze partners verstrekken, we hen een unieke identificatiecode communiceren (bijvoorbeeld de advertentie-ID die aan het apparaat is gekoppeld, de ID van een cookie, enz.). Als je meer informatie hierover wilt, bekijk dan onze Cookiesbeleid. Daarnaast kun je je advertentie-ID opnieuw instellen of de personalisatie van advertenties op je apparaat uitschakelen door je voorkeuren in de instellingen van je apparaat te wijzigen.

Gegevensverrijking: Wanneer we je persoonlijke gegevens uit verschillende bronnen verkrijgen, kunnen we deze in bepaalde omstandigheden combineren om onze begrip van je behoeften en voorkeuren met betrekking tot onze producten en diensten te verbeteren (inclusief de doeleinden van analyse, het genereren van gebruiksprofielen, marketingstudies, enquêtes van kwaliteit en verbetering van de interactie met onze klanten). We verwijzen bijvoorbeeld naar de combinatie van informatie die we kunnen maken als je een geregistreerd account hebt en, met hetzelfde e-mailadres of telefoonnummer dat aan je account is gekoppeld, als gast aankopen doet; of naar automatisch verzamelde informatie (zoals IP-adressen, MAC of metadata) die we kunnen koppelen aan de informatie die je ons rechtstreeks hebt verstrekt via je activiteit op het Platform of in een van onze winkels (bijvoorbeeld de informatie met betrekking tot je aankopen, zowel in fysieke winkels als in de online winkel, je voorkeuren).
Promotionele acties uitvoeren (bijvoorbeeld voor de ontwikkeling van wedstrijden of het verzenden van je lijst met opgeslagen artikelen naar het e-mailadres dat je ons opgeeft). Door deel te nemen aan een promotionele actie machtig je ons om de gegevens die je ons verstrekt te verwerken op basis van elke promotionele actie en deze te communiceren via verschillende middelen zoals sociale media of op het Platform zelf. Bij elke promotionele actie waaraan je deelneemt, zijn de juridische basis beschikbaar waar we je meer gedetailleerde informatie geven over de verwerking van je gegevens.

Usability- en kwaliteitsanalyse voor de verbetering van onze diensten

Als je toegang hebt tot ons Platform, informeren we je dat we je gegevens zullen verwerken voor analytische en statistische doeleinden, dat wil zeggen, om te begrijpen hoe gebruikers interactie hebben met ons Platform en met de acties die we kunnen ondernemen op andere websites en apps, en om verbeteringen aan te brengen. Ook voeren we soms kwaliteitsacties en enquêtes uit om het niveau van tevredenheid van onze klanten en gebruikers te kennen en om gebieden te detecteren waarin we kunnen verbeteren.

Wat is de legitimatie voor de verwerking van je gegevens?

De wettelijke basis die ons in staat stelt om je persoonsgegevens te verwerken, hangt ook af van het doel waarvoor we ze verwerken:

Beheer van je registratie als gebruiker van het platform en identificatie

De verwerking van je gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de voorwaarden die het gebruik van de Website regelen. Met andere woorden, om je als gebruiker op het Platform te registreren, moeten we je persoonsgegevens verwerken, anders kunnen we je registratie niet beheren. Bovendien kun je je in onze Fysieke Winkels registreren en een profiel aanmaken waarmee je kunt genieten van gepersonaliseerde voordelen, zoals het groeperen van al je elektronische tickets. Voor deze functionaliteit is de basis waarop we je gegevens verwerken je eigen toestemming.

We beschouwen dat we een legitiem belang hebben om je aankopen en de gegevens die we verzamelen over je activiteit via de verschillende kanalen van het Platform aan je account te koppelen.

Ontwikkeling, naleving en uitvoering van de koop- of dienstovereenkomst.

De verwerking van je gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de koopovereenkomst of de dienstverlening die ons met jou verbindt. Dit omvat de contactgegevens die we verwerken om je de elektronische tickets van je aankopen in de Winkels aan te bieden. Fysica en het gebruik ervan gemakkelijker maken. Het is mogelijk dat sommige gegevensverwerkingsbehandelingen die verband houden met het aankoopproces alleen worden geactiveerd omdat jij dit aanvraagt of ons toestemming geeft, zoals het opslaan van betaalgegevens voor toekomstige aankopen of de gegevensverwerking die nodig is om aankoopbonnen te scannen via de Wallet-sectie van de App of om je te informeren over de beschikbaarheid van onze producten (indien deze functionaliteit beschikbaar is). In deze gevallen is de basis waarop we jouw gegevens verwerken jouw eigen toestemming. We beschouwen het als een legitiem belang om de nodige controles uit te voeren om mogelijke fraude of frauduleus gebruik van het Platform te detecteren en te voorkomen, bijvoorbeeld wanneer je een aankoop of een retour doet, of om de effectiviteit van verschillende diensten die op het Platform zijn inbegrepen te analyseren, zoals bijvoorbeeld de maat aanbeveler. We begrijpen dat de verwerking van deze gegevens positief is voor alle partijen: voor jou, omdat het ons in staat stelt maatregelen te nemen om je te beschermen tegen pogingen tot fraude door derden; voor ons, omdat het ons in staat stelt misbruik van het Platform te voorkomen; voor al onze klanten en de samenleving, omdat het ook hun belang beschermt om ervoor te zorgen dat frauduleuze activiteiten worden ontmoedigd en gedetecteerd wanneer ze zich voordoen.

Klantendienst

We beschouwen het als een legitiem belang om de verzoeken of vragen die je ons stelt via de verschillende beschikbare contactmethoden te behandelen. We begrijpen dat de verwerking van deze gegevens ook voordelig voor jou is, aangezien het ons in staat stelt om je adequaat te helpen en de gestelde vragen op te lossen. Wanneer je contact met ons opneemt, in het bijzonder voor het beheer van incidenten met betrekking tot jouw bestelling of het product/dienst dat je via het Platform hebt aangeschaft, is de verwerking noodzakelijk voor de uitvoering van de koopovereenkomst. Wanneer jouw vraag verband houdt met de uitoefening van de rechten waarover we je hieronder informeren, of met klachten met betrekking tot onze producten of diensten, is wat ons legitimeert om jouw gegevens te verwerken de naleving van wettelijke verplichtingen van onze kant. In sommige gevallen die verband houden met klachten over producten, kan het noodzakelijk zijn dat de verwerking van de gegevens plaatsvindt om het publieke belang in verband met de volksgezondheid te waarborgen.

Marketing

De legitieme basis voor het verwerken van jouw gegevens voor marketingdoeleinden is de toestemming die je ons geeft, bijvoorbeeld: wanneer je accepteert gepersonaliseerde informatie te ontvangen via verschillende kanalen, wanneer je toestemming geeft voor het verzenden van pushmeldingen op jouw apparaat, wanneer je jouw toestemming geeft via de instellingen van cookies of privacy van jouw apparaat, of wanneer je de juridische basis accepteert om deel te nemen aan een promotionele actie of om jouw foto's op het Platform of op onze sociale mediakanalen te publiceren. Om je gepersonaliseerde diensten aan te bieden of je gepersonaliseerde informatie te tonen, hetzij op ons Platform of dat van derden, evenals om gegevensverrijking uit te voeren, beschouwen we het als een legitiem belang om profilering uit te voeren met de informatie die we over jou hebben (zoals het browsen dat je doet, voorkeuren of aankoopgeschiedenis) en de persoonlijke gegevens die je ons hebt verstrekt zoals leeftijdscategorie of taal, aangezien we begrijpen dat de verwerking van deze gegevens ook voordelig voor jou is omdat het je in staat stelt je gebruikerservaring te verbeteren en toegang te krijgen tot informatie in overeenstemming met jouw voorkeuren.

Gebruiksvriendelijkheid en kwaliteitsanalyse

Wij beschouwen het als een legitiem belang om de gebruiksvriendelijkheid van het Platform en de mate van klanttevredenheid te analyseren, aangezien wij begrijpen dat de verwerking van deze gegevens ook voordelig voor jou is omdat het doel is om de gebruikerservaring te verbeteren en een hogere kwaliteit van service te bieden.

Hoe lang zullen we jouw gegevens bewaren?

De bewaartermijn van jouw gegevens hangt af van de doeleinden waarvoor we deze verwerken, zoals hieronder uitgelegd:

Beheer van jouw registratie als gebruiker van het Platform en identificatie

Wij zullen jouw gegevens verwerken zolang jij de status van geregistreerde gebruiker behoudt (dat wil zeggen, totdat je besluit jouw online account of jouw winkelprofiel te verwijderen).

Ontwikkeling, naleving en uitvoering van de koop- of dienstovereenkomst

Wij zullen jouw gegevens verwerken zolang als nodig is om de aankoop van de producten of diensten te beheren, inclusief mogelijke retouren, klachten of claims die verband houden met de aankoop van het specifieke product of de dienst. In sommige gevallen zullen we de gegevens alleen verwerken totdat jij besluit, zoals het geval is met de betalingsgegevens die je ons hebt gevraagd op te slaan voor mogelijke toekomstige aankopen (indien deze functionaliteit beschikbaar is).

Klantendienst

Wij zullen jouw gegevens verwerken zolang als nodig is om jouw verzoek of aanvraag te behandelen, evenals gedurende de tijdsduur die is vastgesteld in de regelgeving die in elk geval van toepassing is.

Marketing

Wij zullen jouw gegevens verwerken totdat je je afmeldt of jouw abonnement op de nieuwsbrief annuleert. Ook zullen we je gepersonaliseerde advertenties tonen totdat je het apparaat, de browser of de cookie-instellingen wijzigt, wat dit toestemming intrekt. Als je deelneemt aan promotionele acties, zullen we jouw gegevens gedurende een periode van zes (6) maanden bewaren vanaf het einde van de actie.

Gebruiksvriendelijkheid en kwaliteitsanalyse

Wij zullen jouw gegevens incidenteel verwerken zolang als nodig is om een specifieke kwaliteitsactie of enquête uit te voeren of totdat we jouw surfgegevens anonimiseren.

Ongeacht of we jouw gegevens verwerken gedurende de strikt noodzakelijke tijd om het bijbehorende doel te bereiken, zullen we deze daarna veilig en beschermd bewaren gedurende de tijd waarin mogelijke verantwoordelijkheden voortvloeien uit de verwerking, in overeenstemming met de geldende regelgeving op dat moment. Zodra de mogelijke acties in elk geval verjaren, zullen we overgaan tot de verwijdering van de persoonlijke gegevens.

Zullen we jouw gegevens met derden delen?

Om te voldoen aan de doeleinden die in dit beleid zijn aangegeven Privacy en Cookies, het is noodzakelijk dat we toegang geven tot jouw persoonlijke gegevens aan derden die ons ondersteunen bij de diensten die we jou aanbieden, bijvoorbeeld:

financiële instellingen,
fraude detectie- en preventie-instellingen,
leveranciers van technologische en analytische diensten,
leveranciers en samenwerkingspartners van logistieke, transport- en bezorgdiensten of hun aangesloten vestigingen,
leveranciers van diensten gerelateerd aan klantenservice,
leveranciers en samenwerkingspartners van diensten gerelateerd aan marketing en reclame, zoals reclamebureaus, advertentiepartners of sociale netwerken die, in bepaalde gevallen, als gezamenlijke verwerkers kunnen optreden.

Voor de efficiëntie van de dienst bevinden sommige van de genoemde aanbieders zich in gebieden buiten de Europese Economische Ruimte die geen niveau van gegevensbescherming bieden dat vergelijkbaar is met dat van de Europese Unie. In dergelijke gevallen informeren we je dat we jouw gegevens overdragen met adequate waarborgen en altijd de veiligheid van jouw gegevens waarborgen, aangezien we de meest geschikte hulpmiddelen gebruiken voor de internationale overdracht van gegevens, zoals de Standaardcontractbepalingen of andere relevante aanvullende maatregelen. Je kunt de inhoud van de Standaardcontractbepalingen bekijken via de volgende link: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-dataprotection/standard-contractual-clauses-scc_en.

In het geval dat we de gehele of een deel van onze onderneming of onze activa verkopen of overdragen aan een ander bedrijf, of enige andere commerciële activiteit uitvoeren als gevolg van een bedrijfsherstructurering, kunnen we jouw persoonlijke gegevens onthullen aan de potentiële ontvanger van de onderneming of de activa.

In het geval van een dergelijke verkoop of overdracht, zullen we redelijke inspanningen doen om ervoor te zorgen dat de begunstigde de persoonlijke informatie die je ons hebt verstrekt, behandelt in overeenstemming met ons Privacybeleid. In dit geval beschouwen we dat we een legitiem belang hebben dat is gebaseerd op de herstructurering van onze bedrijfsstructuur.

Daarnaast, als je besluit om het Platform in verschillende markten te gebruiken (dat wil zeggen, door geregistreerde gebruikersaccounts aan te maken in verschillende markten met hetzelfde e-mailadres), kunnen we genoodzaakt zijn om de informatie die verband houdt met jouw account of jouw activiteiten te onthullen of over te dragen aan de bedrijven van het merk die in die markten opereren, voor zover zij direct betrokken zijn bij het bereiken van een van de doelstellingen die in sectie 2 zijn beschreven. We beschouwen dit als noodzakelijk om aan onze wederzijdse belangen en voorkeuren te voldoen.

Hoe gebruikt Google jouw gegevens?

De advertentiediensten van Google testen nieuwe manieren om digitale advertenties te publiceren en te meten die de privacy van online gebruikers beter beschermen via het initiatief Privacy Sandbox in Chrome en Android. Gebruikers die de relevante Privacy Sandbox-instellingen in Chrome of Android hebben ingeschakeld, kunnen advertenties zien relevante van de advertentiediensten van Google op basis van gegevens van Topics of van Protected Audience opgeslagen in je browser of mobiele apparaat. Het is mogelijk dat de advertentiediensten van Google ook de prestaties van advertenties meten met gegevens van toeschrijvingsrapporten opgeslagen in je browser of mobiele apparaat. Meer informatie over Privacy Sandbox

Hoe Google informatie van websites of apps die onze diensten gebruiken, gebruikt

Een groot aantal websites en apps gebruikt Google-diensten om hun inhoud te verbeteren en deze gratis aan te bieden. Door onze diensten te integreren, delen deze websites en apps informatie met Google.

Bijvoorbeeld, wanneer je een website bezoekt die advertentiediensten zoals AdSense gebruikt, die analysetools zoals Google Analytics bevat of videoinhoud van YouTube insluit, stuurt de webbrowser automatisch bepaalde informatie naar Google. De gegevens die we ontvangen zijn de URL van de pagina die je hebt bezocht en je IP-adres, onder andere. We kunnen ook cookies in je browser opnemen of de cookies lezen die al in je browser zijn opgeslagen. Apps die gebruikmaken van de advertentiediensten van Google delen ook informatie met ons, zoals de naam van de app en een unieke identificatie voor advertenties.

Google gebruikt de informatie die de websites en apps delen om zijn diensten te leveren, te onderhouden en te verbeteren, nieuwe diensten te ontwikkelen, de effectiviteit van advertenties te meten, gebruikers te beschermen tegen fraude en misbruik en de inhoud en advertenties die op Google of op de websites en apps van onze partners verschijnen, te personaliseren. Raadpleeg het privacybeleid voor meer informatie over hoe we gegevens voor elk van deze doeleinden verwerken en de pagina over advertenties voor meer informatie over Google-advertenties, hoe je informatie in de context van advertenties wordt gebruikt en hoe lang Google deze informatie bewaart.

Als je meer wilt weten over hoe Google je gegevens gebruikt, kun je deze link raadplegen voor meer informatie: https://business.safety.google/privacy/

Wat zijn je rechten wanneer je ons je gegevens verstrekt?

We verplichten ons om de vertrouwelijkheid van je persoonlijke gegevens te respecteren en je de uitoefening van je rechten te waarborgen. De Verantwoordelijken hebben afgesproken dat je deze zonder kosten kunt uitoefenen door ons een e-mail te sturen naar een uniek e-mailadres xxxxxxx@itziarymariangeles.com, waarbij je gewoon de reden van je verzoek en het recht dat je wilt uitoefenen, aangeeft. Indien we dit noodzakelijk achten om je te kunnen identificeren, kunnen we je vragen om een kopie van een identiteitsbewijs.

Daarnaast kunnen we je de mogelijkheid bieden om je rechten uit te oefenen en je privacyvoorkeuren in te stellen bij het gebruik van sommige van onze diensten of door specifieke kanalen binnen ons Platform ter beschikking te stellen. In het bijzonder, ongeacht het doel of de wettelijke basis waarop we je gegevens verwerken, heb je het recht om:

Ons te vragen om toegang tot de gegevens die we van jou hebben. We herinneren je eraan dat als je een geregistreerde gebruiker van het Platform bent, je deze informatie ook kunt raadplegen in de sectie die betrekking heeft op je persoonlijke gegevens.
Ons te vragen om de gegevens die we al van jou hebben te corrigeren. Vergeet niet dat als je een geregistreerde gebruiker van het Platform bent, je ook toegang hebt tot de sectie die betrekking heeft op je persoonlijke gegevens in je account om je persoonlijke gegevens te wijzigen of bij te werken. Houd er echter rekening mee dat, door ons actief je persoonlijke gegevens op welke manier dan ook te verstrekken, je garandeert dat ze waarheidsgetrouw en nauwkeurig zijn en je verplicht bent om ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen of correcties. Elke schade of verlies die aan het Platform, de verantwoordelijke voor het Platform of een derde partij wordt veroorzaakt door een communicatie van onjuiste, onnauwkeurige of onvolledige informatie in de registratieformulieren, is de exclusieve verantwoordelijkheid van de gebruiker. Vergeet niet dat je in principe alleen je eigen persoonlijke gegevens moet verstrekken, niet die van derden, tenzij toegestaan in dit Privacy- en Cookiebeleid.
Ons te vragen om je gegevens te verwijderen voor zover ze niet meer nodig zijn voor het doel waarvoor we ze nodig hebben zoals hierboven vermeld, of voor zover we geen legitimatie meer hebben om dit te doen.
Ons te vragen om de verwerking van je gegevens te beperken, wat betekent dat je in bepaalde gevallen kunt vragen om de verwerking van de gegevens tijdelijk te onderbreken of dat we ze langer bewaren dan nodig is wanneer je ze misschien nodig hebt.

Als je ons toestemming hebt gegeven voor de verwerking van je gegevens voor een bepaald doel, heb je ook het recht om deze op elk moment in te trekken. Sommige van de manieren waarop je je toestemming kunt intrekken, worden uitgelegd in sectie 2 waarin we uitleggen voor welke doeleinden we je gegevens verwerken.

Als je niet wilt dat er informatie naar derden wordt verzonden om je advertenties te tonen, heb je verschillende mogelijkheden, zoals het wijzigen van de voorkeuren op het apparaat, de browser of de cookie-instellingen, het bekijken van het privacybeleid en de instellingen van sociale netwerken waar je een profiel hebt, of ons een e-mail te sturen met je verzoek naar het eerder genoemde adres.

Wanneer onze legitimatie voor de verwerking van je gegevens je toestemming of de uitvoering van het contract is, zoals uitgelegd in sectie 3, heb je ook het recht om de overdraagbaarheid van je persoonlijke gegevens aan te vragen.

Dit betekent dat je het recht hebt om de persoonlijke gegevens die je ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, zodat je deze rechtstreeks naar een andere entiteit kunt overdragen, voor zover dit technisch mogelijk is. Aan de andere kant, wanneer de verwerking van je gegevens is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang, heb je ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens.

Tenslotte informeren we je over je recht om een klacht in te dienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming, met name bij de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).

Wat gebeurt er als je ons gegevens van derden verstrekt of als een derde partij ons jouw gegevens heeft verstrekt?

Wij bieden functionaliteiten of diensten aan die vereisen dat wij de persoonsgegevens van een derde partij verwerken die jij als gebruiker of klant ons verstrekt, bijvoorbeeld voor de activatie en verzending van de Cadeaubon of het beheer van de aanvraag van de Cadeauticket (indien deze functionaliteiten beschikbaar zijn), of wanneer je een derde partij machtigt om een bestelling in onze winkels of samenwerkende vestigingen op te halen. Als je Persoonsgegevens van derden verstrekt of als het noodzakelijk is dat zij deze verstrekken in verband met de afhaling van een bestelling door een derde partij op jouw naam, garandeer je dat je hen hebt geïnformeerd over de doeleinden en de manier waarop wij hun persoonsgegevens moeten verwerken. Als een derde partij ons jouw gegevens heeft verstrekt of als jij deze zelf hebt aangeleverd als gevolg van een functionaliteit of dienst die door een van onze gebruikers is aangevraagd, zullen we deze gebruiken om de functionaliteit of dienst te beheren die in elk geval wordt ontwikkeld, binnen de doeleinden die zijn opgenomen in dit Privacy- en Cookiebeleid, waarvan de link gewoonlijk in onze communicatie is opgenomen.

Wijzigingen in het privacybeleid

Het is mogelijk dat we de informatie in dit Privacy- en Cookiebeleid wijzigen wanneer we dat nodig achten. Als we dat doen, zullen we je via verschillende kanalen op de hoogte stellen via het Platform (bijvoorbeeld via een banner, een pop-up of een pushmelding), of we zullen het zelfs naar je e-mailadres sturen wanneer de wijziging van belang is voor jouw privacy, zodat je de wijzigingen kunt bekijken, evalueren en, indien nodig, bezwaar kunt maken of je kunt afmelden voor een bepaalde dienst of functionaliteit. In ieder geval raden we je aan om dit Privacy- en Cookiebeleid van tijd tot tijd te bekijken voor eventuele kleine wijzigingen of als we een interactieve verbetering introduceren, aangezien je het altijd als een permanent informatiepunt op onze website zult vinden.

Taal

Privacybeleid

Taal