Política de privadesa

De manera resumida…

1. Qui som? Som PIP AVANT, S.L. (anteriorment, Itziar Castillo Cuesta) i tractem les teves dades personals com a responsables del tractament. Això vol dir que ens fem càrrec que les dades que ens has proporcionat estiguin a salvo. 

2. Per a què fem servir les teves dades? Farem servir les teves dades (obtingudes tant en línia com en persona), entre altres finalitats, per gestionar el teu registre com a usuari, gestionar la compra de productes o serveis, atendre les teves consultes, així com perquè, en cas que ho desitgis, t'enviem les nostres comunicacions personalitzades. 

3. Per què les fem servir? Estem legitimats per tractar les teves dades per diferents motius. El principal és que necessitem tractar-les per executar el contracte que acceptes amb nosaltres, en registrar-te i en fer una compra o gaudir d'alguns dels nostres serveis o funcionalitats. També fem servir les teves dades per altres raons, per exemple, per atendre les teves consultes o per enviar-te butlletins que ens has sol·licitat rebre. 

4. Amb qui compartim les teves dades? Compartirem les teves dades amb prestadors de serveis que ens ajuden o donen suport amb la finalitat d'oferir-te el servei. 

5. Els teus drets → tens dret a accedir, rectificar o suprimir les teves dades personals. En alguns casos, també tens altres drets, per exemple, a oposar-te que fem servir les teves dades o a portar-les, com t'explicarem en detall més avall. 

Et convidem a llegir la nostra Política de Privacitat i Cookies completa a continuació per entendre en detall l'ús que farem de les teves dades personals i els drets dels quals disposes en relació amb les mateixes. 

Abans d'emprendre…

• En aquesta Política de privacitat trobaràs tota la informació rellevant que aplica a l'ús que fem de les dades personals dels nostres clients i usuaris, independentment del canal o mitjà (en línia o en persona) que utilitzis per interactuar amb nosaltres. 

• Si desitges informació sobre com fem servir les cookies i altres dispositius similars que puguin estar instal·lats als terminals dels nostres clients i usuaris, et recomanem que consultis la Política de Privacitat. 

• Som transparents sobre el que fem amb les teves dades personals, perquè entenguis les implicacions dels usos que portem a terme o els drets dels quals disposes en relació amb les teves dades: 

• Posem a la teva disposició de forma permanent tota la informació en aquesta Política de Privacitat i Cookies que pots consultar quan ho estimes oportú. 

• A més, també aniràs trobant informació sobre cada tractament de les teves dades personals conforme vagis interactuant amb nosaltres. 

• Alguns noms que farem servir en aquesta Política de Privacitat:

• Quan parlem de la nostra Plataforma, ens referim en general a qualsevol dels canals o mitjans digitals o en persona que hagis utilitzat per interactuar amb nosaltres. Els principals són: 

• La nostra Web. 

• En persona, o en alguna de les botigues físiques. 

 

1. Qui és el responsable del tractament de les teves dades?

El responsable de les teves dades és PIP AVANT, S.L., amb NIF: B19789833 (d'ara endavant: la societat), entitat que actualment opera a Espanya la venda de productes cosmètics, entre d'altres. 

• Domicili Fiscal: Avinguda Tres, 14, Santa Perpetua de Mogoda, 08130 (Barcelona), Espanya. 

• Correu electrònic del Delegat de Protecció de Dades: info@itziarymariangeles.com

1. Amb quina finalitat tractem les teves dades personals?

Depenent dels productes, serveis o funcionalitats dels quals vulguis gaudir en cada moment necessitarem tractar unes dades o unes altres, que en general seran, segons el cas, les següents: 

• Les teves dades identificatives (nom, cognom, imatge, idioma, país des del qual interactuïs amb nosaltres, dades de contacte, etc.)

• Informació econòmica i transaccional (dades de pagament o targeta, informació sobre les teves compres, comandes, devolucions, etc.)

• Dades de connexió, geolocalització i navegació (dades de localització, el número d'identificació del dispositiu, l'ID publicitari, etc.)

• Informació comercial (per exemple, si estàs subscrit a la nostra newsletter)

• Dades sobre els teus gustos i preferències

• Categoríes especials de dades poden resultar necessàries (per exemple, dades de salut en els casos en què siguin necessàries per gestionar determinades incidències com les relacionades amb productes cosmètics)

Recorda que, quan et demanem que proporcionis les teves dades personals per donar-te accés a alguna funcionalitat o servei de la Plataforma, t'indicarem alguns camps com a obligatoris, ja que són dades que necessitem per poder prestar-te el servei o donar-te accés a la funcionalitat en qüestió. Si us plau, tingues en compte que si decideixes no facilitar-nos aquestes dades, és possible que no puguis completar el teu registre com a usuari o que no puguis gaudir d'aquests serveis o funcionalitats. 

En altres casos, podem obtenir informació de forma passiva en utilitzar eines de rastreig, com les galetes dels navegadors o altres tecnologies similars de la nostra Plataforma o de les comunicacions que t'enviem. En en determinats casos, un tercer pot haver-nos facilitat informació sobre tu al fer servir una funcionalitat o servei de la Plataforma, per exemple, si t'han enviat una targeta regal o si envien una comanda a la teva adreça. 

En aquests casos, únicament tractarem les teves dades en relació amb aquesta funcionalitat o servei, d'acord amb el que s'estableix en la present Política de Privacitat i Cookies.
Dependrà de com interactuïs amb la nostra Plataforma, tractarem les teves dades personals per a les següents finalitats: 

1. Per gestionar el teu registre i identificació com a usuari de la Plataforma

En cas que decideixis registrar-te com a usuari a la nostra Plataforma, necessitem tractar les teves dades per identificar-te com a usuari de la mateixa i donar-te accés a les seves diferents funcionalitats, productes i serveis que estiguin a la teva disposició com a usuari registrat. Pots cancel·lar el teu compte d'usuari registrat contactant amb nosaltres a través d'Atenció al Client.

Et informem que les dades que recopilem sobre la teva activitat, obtingudes a través dels diferents canals de la Plataforma, i que inclouen les teves compres, romandran vinculades al teu compte perquè es pugui accedir a tota la informació d'una vegada.

Per a la teva identificació a la nostra Plataforma, pot ser necessari que passis per un procés de verificació d'identitat, per a la qual se't oferiran diversos mètodes. Aquest procés garantirà que ets el propietari de les dades de contacte que estàs utilitzant.

1. Per al desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda o de serveis que hagis contractat amb nosaltres a la Plataforma. 

Aquesta finalitat inclou el tractament de les teves dades per, principalment: 

• Contactar amb tu en relació amb actualitzacions o comunicacions informatives relacionades amb les funcionalitats, productes o serveis contractats, incloent l'enviament d'enquestes de qualitat sobre els productes o serveis prestats.

• Gestionar el pagament dels productes que compris, independentment del mitjà de pagament utilitzat. Per exemple: 

• Si en comprar algun dels nostres productes a través de la Web, tries activar la funcionalitat de guardar les teves dades de pagament i la teva adreça d'enviament per a futures compres (en cas que estigui disponible aquesta funcionalitat) necessitarem tractar les dades indicades per a l'activació i desenvolupament d'aquesta funcionalitat. El consentiment per a l'activació d'aquesta funcionalitat permet que apareguin les teves dades de pagament autocompletades en compres posteriors perquè no hagis de tornar a introduir-les en cada nou procés, i s'entendran vàlids i vigents per a compres posteriors. Podràs modificar o eliminar les teves dades de pagament en qualsevol moment a través de l'apartat corresponent a la informació de pagament.

• Activar els mecanismes necessaris amb l'objectiu de prevenir i detectar l'ús indegut de la Plataforma, per exemple, durant el procés de compra i devolució, així com potencials fraus contra tu i/o contra nosaltres. Si considerem que l'operació pot ser fraudulenta o detectem comportaments anormals amb indicis de tractar-se d'usos fraudulents de les nostres funcionalitats, productes i serveis, aquest tractament pot tenir conseqüències com el bloqueig de la transacció o la cancel·lació del teu compte d'usuari.

• Gestionar possibles canvis o devolucions un cop hagis realitzat una compra i gestionar sol·licituds d'informació sobre la disponibilitat de productes, reserves de productes a través de la Plataforma, segons aquestes opcions es trobin disponibles en cada moment. 

• Amb fins de facturació i per posar a la teva disposició els tiquets i factures de les compres que hagis realitzat a la Plataforma.

• Garantir-te l'ús d'altres funcionalitats o serveis en la mesura que estiguin disponibles, com la compra, recepció, gestió i ús de la Targeta Regal o del Tiquet Regal, així com facilitar-te l'accés i ús del Wifi que posem a disposició dels nostres clients a la Botiga Física. 

• Per últim, podrem tractar les teves dades per al compliment de les obligacions legals que resultin d'aplicació.

1. Per atendre les sol·licituds o peticions que realitzis a través dels canals d'Atenció al Client. 

Només tractem les dades personals que siguin estrictament necessàries per gestionar o resoldre la teva sol·licitud o petició.

Si utilitzes el canal telefònic, la trucada pot ser gravada per atendre la teva petició i garantir la qualitat de la mateixa.

Si està disponible, i decideixes utilitzar WhatsApp com a canal per comunicar-te amb Atenció al Client, facilitarem el teu número de telèfon a WhatsApp Inc. (una societat ubicada als EE. UU.) per comprovar que ets usuari d'aquest servei. Et recomanem que revisis la teva configuració de privadesa i llegeixis la política de privadesa de WhatsApp per obtenir informació més detallada sobre l'ús que fa WhatsApp de les dades personals dels usuaris que utilitzen els seus serveis.

Si està disponible, i decideixes comunicar-te amb Atenció al Client a través del servei de xat d'una xarxa social o altre col·laborador, algunes de les teves dades, com el teu nom o nom d'usuari, s'importaran des del teu compte de la xarxa social o del col·laborador. Així mateix, has de tenir en compte que les dades que introdueixis en aquest servei estaran disponibles per a la teva xarxa social o col·laborador i quedaran subjectes a les seves corresponents polítiques de privadesa. Així doncs, et recomanem que revisis la teva configuració de privadesa i llegeixis la política de privadesa de la xarxa social o col·laborador per obtenir informació detallada sobre l'ús que fan de les teves dades personals en utilitzar els seus serveis.

1. Per a fins de Màrqueting

Aquesta finalitat inclou el tractament de les teves dades per, principalment: 

• Personalitzar els serveis que t'oferim i poder fer-te recomanacions en funció de la teva interacció amb nosaltres a la Plataforma i de l'anàlisi del teu perfil d'usuari (per exemple, amb base en el teu historial de compra i navegació).

• En la mesura que et subscriu-te a la nostra Newsletter, tractarem les teves dades personals per gestionar la teva subscripció, incloent l'enviament d'informació personalitzada sobre els nostres productes o serveis a través de diversos mitjans (com el correu electrònic o SMS). Així mateix, podrem fer-te arribar aquesta informació a través de notificacions push en el cas que les hagis activat al teu dispositiu.

• Per tant, tingues en compte que aquest tractament de dades comporta l'anàlisi del teu perfil d'usuari o client per determinar quines són les teves preferències i, per tant, quins poden ser els productes i serveis que més s'ajusten al teu estil a l'hora d'enviar-te informació. Per exemple, en base al teu historial de compra i navegació (és a dir, en funció de les peces sobre les quals hagis fet clic), et farem suggeriments sobre productes que creiem que poden interessar-te i, si ets usuari registrat, et facilitarem la funcionalitat de "recuperació de carret".

• Recorda que pots donar-te de baixa de la Newsletter en qualsevol moment i sense cost algun a través de la secció de "Newsletter" de la Plataforma, a més de a través de les indicacions que et facilitem en cada comunicació. Si no desitges rebre notificacions push, podràs desactivar aquesta opció al teu dispositiu.

• Mostrar-te publicitat a Internet que podràs veure quan naveguis en llocs web i apps, per exemple, a les xarxes socials. La publicitat que vegis pot mostrar-se de manera aleatòria, però en altres ocasions es tracta de publicitat que pot estar relacionada amb el teu historial de compra, preferències i navegació.

• En cas que siguis usuari de xarxes socials, podrem facilitar a aquelles amb les quals col·laborem determinada informació perquè puguin mostrar-te anuncis de la nostra marca i, en general, oferir-te a tu o a altres usuaris similars, publicitat tenint en compte el teu perfil en aquestes xarxes socials. Si vols informació sobre l'ús de les teves dades i el funcionament d'anuncis en aquestes xarxes socials, et recomanem que revisis la informació sobre la teva privadesa a les xarxes socials en les quals participes.

• A més, utilitzem les teves dades per dur a terme anàlisis de medició i segmentació dels anuncis que mostrem als usuaris en algunes plataformes de col·laboradors. Per això col·laborem amb aquests tercers que ens ofereixen la tecnologia necessària (per exemple, a través de cookies, píxels, SDK) per utilitzar aquests serveis. Tingues en compte que, si bé no facilitem dades personals identificatives a aquests col·laboradors, els comuniquem algun identificador únic (per exemple, l'identificador de publicitat associat al dispositiu, identificador d'alguna cookie, etc.). Si vols més informació al respecte, si us plau, revisa la nostra Política de Cookies. Així mateix, pots restablir el teu identificador de publicitat o deshabilitar la personalització dels anuncis al teu dispositiu modificant les teves preferències a la secció d'ajustos del teu dispositiu.

• Enriquiment de dades: Quan obtinguem les teves dades personals de diverses fonts, podrem combinar-les en determinades circumstàncies amb l'objectiu de millorar la nostra comprensió de les teves necessitats i preferències en relació amb els nostres productes i serveis (incloent les finalitats d'anàlisi, generació de perfils d'ús, estudis de màrqueting, enquestes de qualitat i millora de la interacció amb els nostres clients). Ens referim, per exemple, a la combinació d'informació que podem fer si tens un compte registrat i, amb la mateixa adreça de correu electrònic o número de telèfon que la vinculada al teu compte, realitzes compres com a convidat; o a informació recopilada automàticament (com adreces IP, MAC o metadades) que podem vincular amb aquella informació que ens hagis proporcionat directament a través de la teva activitat a la Plataforma o en qualsevol de les nostres botigues (per exemple, la informació relacionada amb les teves compres, ja sigui a botigues físiques o a la botiga en línia, les teves preferències).

• Dur a terme accions promocionals (per exemple, per al desenvolupament de concursos o l'enviament de la teva llista d'articles guardats al correu electrònic que ens indiquis). En participar en alguna acció promocional, ens autoritzes a tractar les dades que ens facilitis en funció de cada acció promocional i les puguem comunicar a través de diversos mitjans com xarxes socials o a la pròpia Plataforma. En cada acció promocional en què participis tindràs disponibles les bases legals on et facilitarem informació més detallada sobre el tractament de les teves dades.

1. Anàlisi de usabilitat i de qualitat per a la millora dels nostres serveis

Si accedeixes a la nostra Plataforma, t'informem que tractarem les teves dades per a fins analítics i estadístics, és a dir, per entendre la manera en què els usuaris interactuen amb la nostra Plataforma i amb les accions que podem dur a terme en altres llocs web i apps i així ser capaços d'introduir millores. Així mateix, en ocasions realitzem accions i enquestes de qualitat destinades a conèixer el grau de satisfacció dels nostres clients i usuaris i detectar aquelles àrees en què podem millorar.

1. Quina és la legitimació per al tractament de les teves dades?

La base legal que ens permet tractar les teves dades personals també depèn de la finalitat per a la qual les tractem: 

1. Gestionar el teu registre com a usuari de la plataforma i identificació

El tractament de les teves dades és necessari per a l'execució dels termes que regulen l'ús de la Web. En altres paraules, per tal que puguis registrar-te com a usuari a la Plataforma, necessitem tractar les teves dades personals, ja que si no, no podríem gestionar el teu registre. A més, a les nostres Botigues Físiques, pots registrar-te i crear un perfil que et permeti gaudir de beneficis personalitzats, com tenir tots els teus tiquets electrònics agrupats. Per a aquesta funcionalitat, la base sobre la qual tractem les teves dades és el teu propi consentiment.

Considerem que tenim un interès legítim per vincular al teu compte les teves compres i les dades que recopilem sobre la teva activitat a través dels diferents canals de la Plataforma.

1. Desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda o de serveis.

El tractament de les teves dades és necessari per a l'execució del contracte de compravenda o de prestació de serveis que ens vinculi amb tu. Això inclou les dades de contacte que tractem per oferir-te, els tiquets electrònics de les teves compres a les Botigues Físiques i facilitar-te l'ús dels mateixos. És possible que alguns tractaments de dades associats al procés de compra s'activin únicament perquè tu ho sol·licitis o ens autoritzis, com és el cas de l'emmagatzematge de les dades de pagament per a futures compres o del tractament de dades necessari per escanejar els tiquets de compra a través de la secció Wallet de l'App o per informar-te de la disponibilitat dels nostres productes (en cas que estigui disponible aquesta funcionalitat). En aquests casos, la base sobre la qual tractem les teves dades és el teu propi consentiment. Considerem que tenim un interès legítim a fer les verificacions necessàries per detectar i prevenir possibles fraus o usos fraudulent de la Plataforma, per exemple, quan fas una compra o una devolució, o per analitzar l'eficàcia de diversos serveis inclosos a la Plataforma, com, per exemple, el recomanador de talles. Entenem que el tractament d'aquestes dades resulta positiu per a totes les parts: per a tu, ja que ens permet posar mesures per protegir-te contra intents de frau realitzats per tercers; per a nosaltres, perquè ens permet evitar que es faci un ús indegut de la Plataforma; per a tots els nostres clients i la societat, perquè també protegeix el seu interès a assegurar que les activitats fraudulentes siguin desincentivades i detectades quan ocorrin.

1. Atenció al client

Considerem que tenim un interès legítim per atendre les sol·licituds o consultes que ens plantegis a través dels diversos mitjans de contacte existents. Entenem que el tractament d'aquestes dades resulta també beneficiós per a tu en tant que ens permet poder atendre't adequadament i resoldre les consultes plantejades. Quan ens contactis, en particular, per a la gestió d'incidències relacionades amb la teva comanda o el producte/ servei adquirit a través de la Plataforma, el tractament és necessari per a l'execució del contracte de compravenda. Quan la teva consulta estigui relacionada amb l'exercici dels drets sobre els quals t'informem més avall, o amb reclamacions relacionades amb els nostres productes o serveis, el que ens legitima per tractar les teves dades és el compliment d'obligacions legals per la nostra part. En alguns casos relacionats amb reclamacions de productes, pot resultar necessari que el tractament de les dades es realitzi per garantir l'interès públic en matèria de salut pública.

1. Marketing

La base legítima per tractar les teves dades amb finalitats de màrqueting és el consentiment que ens prestes, per exemple: quan acceptes rebre informació personalitzada a través de diversos mitjans, quan autoritzes l'enviament de notificacions push al teu dispositiu, quan prestes el teu consentiment mitjançant la configuració de les cookies o de la privacitat del teu dispositiu, o quan acceptes les bases legals per participar en una acció promocional o per publicar les teves fotografies a la Plataforma o als nostres canals de xarxes socials. Per oferir-te serveis personalitzats o mostrar-te informació personalitzada, ja sigui a la nostra Plataforma o a la de tercers, així com per dur a terme l'enriquiment de dades, considerem que tenim un interès legítim per realitzar un perfilat amb la informació que tenim sobre tu (com la navegació que realitzes, preferències o historial de compres) i les dades personals que ens has facilitat com a rang d'edat o idioma, ja que entenem que el tractament d'aquestes dades també resulta beneficiós per a tu perquè et permet millorar la teva experiència com a usuari i accedir a informació d'acord amb les teves preferències.

1. Anàlisi de usabilitat i de qualitat

Considerem que tenim un interès legítim per analitzar la usabilitat de la Plataforma i el grau de satisfacció de l'usuari, ja que entenem que el tractament d'aquests dades també resulta beneficiós per a tu perquè la finalitat és millorar l'experiència de l'usuari i oferir un servei de major qualitat.

1. Durant quant temps conservarem les teves dades?

El termini de conservació de les teves dades dependrà de les finalitats per les quals les tractem, segons el que s'explica a continuació: 

1. Gestionar el teu registre com a usuari de la Plataforma i identificació

Tratarem les teves dades durant el temps en què mantinguis la condició d'usuari registrat (és a dir, fins que decideixis eliminar el teu compte en línia o el teu perfil de botiga).

1. Desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda o serveis

Tratarem les teves dades durant el temps necessari per gestionar la compra dels productes o dels serveis, incloent possibles devolucions, queixes o reclamacions associades a la compra del producte o servei en particular. En algunes ocasions, únicament tractarem les dades fins al moment en què tu decideixis, com és el cas de les dades de pagament que ens has sol·licitat emmagatzemar per a possibles compres futures (en cas que estigui disponible aquesta funcionalitat).

1. Atenció al client

Tratarem les teves dades durant el temps que sigui necessari per atendre la teva sol·licitud o petició, així com durant els temps establerts en les normatives que en cada cas resultin d'aplicació

1. Marketing

Tratarem les teves dades fins que et donis de baixa o cancel·lis la teva subscripció a la newsletter. Així mateix, et mostrarem anuncis personalitzats fins que canvies el dispositiu, el navegador o la configuració de les cookies, cosa que revocarà aquest permís. Si participes en accions promocionals, conservarem les teves dades per un termini de sis (6) mesos des que finalitzi l'acció.

1. Anàlisi de usabilitat i de qualitat

Tratarem les teves dades puntualment durant el temps en què procedim a realitzar una acció o enquesta de qualitat concreta o fins que anonimem les teves dades de navegació.

Independentment de que tractem les teves dades durant el temps estrictament necessari per complir amb la finalitat corresponent, les conservarem posteriorment degudament guardades i protegides durant el temps en què poguessin sorgir responsabilitats derivades del tractament, en compliment amb la normativa vigent en cada moment. Un cop prescriguin les possibles accions en cada cas, procedirem a la supressió de les dades personals.

1. Compartirem les teves dades amb tercers?

Per complir amb les finalitats indicades en la present Política de Privacitat i Cookies, és necessari que donem accés a les teves dades personals a tercers que ens presten suport en els serveis que t'oferim, per exemple: 

• entitats financeres, 

• entitats de detecció i prevenció del frau,

• proveïdors de serveis tecnològics i d'anàlisi, 

• proveïdors i col·laboradors de serveis de logística, transport i entrega o els seus establiments associats, 

• proveïdors de serveis relacionats amb l'atenció al client, 

• proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb màrqueting i publicitat, com agències de publicitat, socis publicitaris o xarxes socials que, en determinats casos, poden actuar com a controladors conjunts. 

Per eficàcia del servei, alguns dels prestadors esmentats estan ubicats en territoris situats fora de l'Espai Econòmic Europeu que no proporcionen un nivell de protecció de dades equiparable al de la Unió Europea. En aquests casos, t'informem que transferim les teves dades amb garanties adequades i sempre mantenint la seguretat de les teves dades, ja que utilitzem les eines més apropiades per a la transferència internacional de dades, com les Clàusules Contractuals Tipus o qualsevol altra mesura complementària pertinent. Pots consultar el contingut de les Clàusules Contractuals Tipus en el següent enllaç: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-dataprotection/standard-contractual-clauses-scc_en. 

En el cas que venguéssim o transferíssim la totalitat o una part del nostre negoci o els nostres actius a una altra empresa, o féssim qualsevol altra activitat comercial com a conseqüència d'una reorganització corporativa, podríem revelar les teves dades personals al potencial receptor del negoci o els actius. 

En el cas que es produís aquesta venda o transferència, faríem els esforços raonables perquè el beneficiari tractés la informació personal que ens has facilitat conforme a la nostra Política de Privacitat. En aquest cas, considerem que tenim un interès legítim basat en la reorganització de la nostra estructura corporativa.

D'altra banda, si decideixes utilitzar la Plataforma en diferents mercats (és a dir, creant comptes d'usuari registrat en diferents mercats amb la mateixa adreça de correu electrònic), podríem necessitar revelar o transferir la informació vinculada al teu compte o a la teva activitat a les empreses de la marca que operin en aquests mercats, en la mesura en què estiguin directament implicades en l'assoliment de qualsevol dels objectius descrits a la secció 2. Considerem això necessari per satisfer els nostres mútuos interessos i preferències.

• Com usa Google les teves dades?

Els serveis publicitaris de Google estan provant noves formes de publicar i mesurar la publicitat digital que protegeixin millor la privadesa dels usuaris en línia a través de la iniciativa Privacy Sandbox en Chrome i Android. Els usuaris que tinguin habilitats els ajustos pertinents de Privacy Sandbox en Chrome o Android podran veure anuncis relevants dels serveis publicitaris de Google basats en dades de Topics o de Protected Audience emmagatzemades al teu navegador o dispositiu mòbil. És possible que els serveis publicitaris de Google també mesurin el rendiment dels anuncis amb dades de informes d'atribució emmagatzemades al teu navegador o dispositiu mòbil. Més informació sobre Privacy Sandbox

Com utilitza Google la informació de llocs web o aplicacions que utilitzen els nostres serveis

Un gran nombre de llocs web i aplicacions utilitzen serveis de Google per millorar el seu contingut i oferir-lo de manera gratuïta. En integrar els nostres serveis, aquests llocs web i aquestes aplicacions comparteixen informació amb Google.

Per exemple, quan accedeixes a un lloc web que utilitza serveis publicitaris com AdSense, que inclou eines d'anàlisi com Google Analytics o que insereix contingut de vídeo de YouTube, el navegador web envia automàticament determinada informació a Google. Les dades que rebem són la URL de la pàgina a la qual has accedit i la seva adreça IP, entre d'altres. També podem incloure cookies al teu navegador o llegir les que ja estiguin emmagatzemades en ell. Les aplicacions que utilitzen serveis publicitaris de Google també comparteixen informació amb nosaltres com, per exemple, el nom de l'aplicació i un identificador únic per a la publicitat.

Google utilitza la informació que comparteixen els llocs web i les aplicacions per prestar els seus serveis, mantenir-los i millorar-los, desenvolupar nous serveis, mesurar l'efectivitat de la publicitat, protegir els usuaris davant fraus i abusos i personalitzar el contingut i els anuncis que apareixen a Google o als llocs web i les aplicacions dels nostres socis. Consulteu la política de privacitat per obtenir més informació sobre com tractem les dades per a cadascuna d'aquestes finalitats i la pàgina sobre publicitat per obtenir més informació sobre els anuncis de Google, com s'utilitza la teva informació en el context de la publicitat i durant quant de temps emmagatzema Google aquesta informació.

Si vols saber més sobre com Google utilitza les teves dades, pots consultar aquest enllaç per a més informació: https://business.safety.google/privacy/

1. Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?

Ens comprometem a respectar la confidencialitat de les teves dades personals i a garantir-te l'exercici dels teus drets. Els Corresponsables hem acordat que pots exercitar-los sense cost algun escrivint-nos un correu electrònic a una adreça de correu única xxxxxxx@itziarymariangeles.com, simplement indicant-nos el motiu de la teva sol·licitud i el dret que vols exercitar. En cas que ho considerem necessari per poder identificar-te, podrem sol·licitar-te una còpia d'un document acreditatiu de la teva identitat.

Així mateix, podem oferir-te la possibilitat d'exercir els teus drets i configurar les teves preferències de privacitat en utilitzar alguns dels nostres serveis o posant a la teva disposició canals específics dins de la nostra Plataforma. En particular, independentment de la finalitat o la base legal en virtut de la qual tractem les teves dades, tens dret a:

• Demanar-nos accés a les dades que disposem de tu. Et recordem que en cas de ser usuari registrat a la Plataforma també pots consultar aquesta informació a la secció corresponent a les teves dades personals.

• Demanar-nos que rectifiquem les dades de les quals ja disposem. Recorda que si ets usuari registrat a la Plataforma també pots accedir a la secció corresponent a les teves dades personals del teu compte per modificar o actualitzar les teves dades personals. De tota manera, tingues en compte que, en facilitar-nos activament les teves dades personals per qualsevol via, garanties que són certes i exactes i et compromets a notificar-nos qualsevol canvi o modificació dels mateixos. Qualsevol pèrdua o dany causat a la Plataforma o al responsable de la Plataforma o a qualsevol tercer per motiu d'una comunicació d'informació errònia, inexacta o incompleta en els formularis de registre, serà responsabilitat exclusiva de l'usuari. Si us plau, recorda que per norma general només has de facilitar-nos les teves pròpies dades personals, no les de tercers, llevat en el que estigui permès en aquesta Política de Privacitat i Cookies.

• Demanar-nos que suprimim les teves dades en la mesura que ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual necessitem tractar-les segons t'hem informat més amunt, o en què ja no comptem amb legitimació per fer-ho.

• Demanar-nos que limitem el tractament de les teves dades, la qual cosa implica que en determinats casos puguis sol·licitar-nos que suspenguem temporalment el tractament de les dades o que les conservem més enllà del temps necessari quan puguis necessitar-ho.

Si ens has proporcionat el teu consentiment per al tractament de les teves dades per a qualsevol finalitat, també tens dret a retirar-lo en qualsevol moment. Algunes de les formes en què pots retirar el teu consentiment estan explicades a l'apartat 2 en el qual expliquem per a quines finalitats tractem les teves dades. 

En el cas que no vulguis que s'enviï informació a tercers per mostrar-te anuncis, disposes de diversos mitjans, com canviar les preferències al dispositiu, al navegador o a la configuració de les cookies, revisar la política de privacitat i la configuració de les xarxes socials en les quals tinguis perfil o enviar-nos un correu electrònic amb la teva sol·licitud a l'adreça anteriorment mencionada. 

Quan la nostra legitimació per al tractament de les teves dades sigui el teu consentiment o l'execució del contracte, segons l'explicat a l'apartat 3, també tindràs dret a sol·licitar la portabilitat de les teves dades personals. 

Això significa que tindràs dret a rebre les dades personals que ens hagis facilitat en un format estructurat, d'ús comú i llegible per una màquina, per poder transmetre-ho a una altra entitat directament, sempre que tècnicament sigui possible. D'altra banda, quan el tractament de les teves dades estigui basat en el nostre interès legítim, també tindràs dret a oposar-te al tractament de les teves dades.

Per últim, t'informem del teu dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control en matèria de protecció de dades pertinent, en particular, davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).

1. Què passa si ens facilites dades de tercers o si un tercer ens ha facilitat dades teves?

Oferim funcionalitats o serveis que requereixen que tractem les dades personals d'un tercer que tu com a usuari o client ens facilites, com per exemple per a l'activació i enviament de la Targeta Regal o la gestió de la sol·licitud del Ticket Regal (en cas que estiguin disponibles aquestes funcionalitats), o quan autoritzes a un tercer a recollir una comanda a les nostres botigues o establiments col·laboradors. Si ens proporciones Dades Personals de terceres persones o si resulta necessari que ens les facilitin a causa de la recollida d'un tercer d'una comanda al teu nom, garanties haver-los informat sobre les finalitats i la forma en què necessitem tractar les seves dades personals. Si un tercer ens ha facilitat les teves dades o les has aportat tu mateix com a conseqüència d'una funcionalitat o servei sol·licitat per un dels nostres usuaris, les farem servir per gestionar la funcionalitat o servei que s'està desenvolupant en cada cas, dins de les finalitats recollides en aquesta Política de Privacitat i Cookies, el link de la qual incloem habitualment en les nostres comunicacions.

1. Canvis en la política de privacitat

És possible que modifiquem la informació continguda en aquesta Política de Privacitat i Cookies quan ho considerem convenient. En cas que ho fem, t'ho notificarem per diferents vies a través de la Plataforma (per exemple, a través d'un banner, un pop-up o una notificació push), o fins i tot t'ho comunicarem a la teva adreça de correu electrònic quan el canvi en qüestió sigui significatiu per a la teva privacitat, de manera que puguis revisar els canvis, valorar-los i, si escau, oposar-te o donar-te de baixa en algun servei o funcionalitat. En qualsevol cas, et suggerim que revisis aquesta Política de Privacitat i Cookies de tant en tant per si hi hagués canvis menors o introduïm alguna millora interactiva, aprofitant que sempre la trobaràs com a punt permanent d'informació a la nostra Web.