Datenschutzrichtlinie

Zusammenfassend...

Wer sind wir? Wir sind PIP AVANT, S.L. (früher Itziar Castillo Cuesta) und behandeln deine personenbezogenen Daten als Verantwortliche für die Verarbeitung. Das bedeutet, dass wir dafür sorgen, dass die Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast, sicher sind.
Wofür verwenden wir deine Daten? Wir werden deine Daten (sowohl online als auch persönlich erhoben) unter anderem verwenden, um deine Registrierung als Benutzer zu verwalten, den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen zu verwalten, deine Anfragen zu beantworten, sowie dir, falls du es wünschst, unsere personalisierten Mitteilungen zu senden.
Warum verwenden wir sie? Wir sind legitimiert, deine Daten aus verschiedenen Gründen zu verarbeiten. Der Hauptgrund ist, dass wir sie benötigen, um den Vertrag auszuführen, den du mit uns eingehst, wenn du dich registrierst und einen Kauf tätigst oder einen unserer Dienste oder Funktionen nutzt. Wir verwenden deine Daten auch aus anderen Gründen, zum Beispiel um deine Anfragen zu beantworten oder dir Newsletter zu senden, die du angefordert hast.
Mit wem teilen wir deine Daten? Wir werden deine Daten mit Dienstleistern teilen, die uns helfen oder Unterstützung bieten, um dir den Service anzubieten.
Deine Rechte → Du hast das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen. In einigen Fällen hast du auch andere Rechte, zum Beispiel das Recht, der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen oder sie zu übertragen, wie wir weiter unten im Detail erklären werden.

Wir laden dich ein, unsere vollständige Datenschutz- und Cookie-Richtlinie im Folgenden zu lesen, um im Detail zu verstehen, wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte du in Bezug auf diese hast.

Bevor wir beginnen...

In dieser Datenschutzrichtlinie findest du alle relevanten Informationen, die für die Verwendung deiner personenbezogenen Daten durch uns gelten, unabhängig von dem Kanal oder Medium (online oder persönlich), das du verwendest, um mit uns zu interagieren.
Wenn du Informationen darüber wünschst, wie wir Cookies und andere ähnliche Geräte verwenden, die möglicherweise auf den Endgeräten unserer Kunden und Benutzer installiert sind, empfehlen wir dir, die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren.
Wir sind transparent darüber, was wir mit deinen personenbezogenen Daten tun, damit du die Auswirkungen der von uns durchgeführten Verwendungen oder die Rechte, die du in Bezug auf deine Daten hast, verstehst:

Wir stellen dir dauerhaft alle Informationen in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie zur Verfügung, die du konsultieren kannst, wann immer du es für angemessen hältst.
Außerdem wirst du auch Informationen über jede Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten finden, während du mit uns interagierst.

Einige Begriffe, die wir in dieser Datenschutzrichtlinie verwenden werden... Datenschutz:

Wenn wir von unserer Plattform sprechen, beziehen wir uns im Allgemeinen auf alle digitalen Kanäle oder Medien oder persönliche Interaktionen, die du genutzt hast, um mit uns zu interagieren. Die Hauptkanäle sind:

Unsere Website.
Persönlich, oder in einem unserer physischen Geschäfte.

Wer ist verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten?

Der Verantwortliche für deine Daten ist PIP AVANT, S.L., mit NIF: B19789833 (im Folgenden: die Gesellschaft), eine Entität, die derzeit in Spanien den Verkauf von kosmetischen Produkten und anderen Artikeln betreibt.

Steueradresse: Avenida Tres, 14, Santa Perpetua de Mogoda, 08130 (Barcelona), Spanien.
E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten: info@itziarymariangeles.com

Zu welchem Zweck verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten?

Je nach den Produkten, Dienstleistungen oder Funktionen, die du zu einem bestimmten Zeitpunkt nutzen möchtest, müssen wir unterschiedliche Daten verarbeiten, die in der Regel, je nach Fall, die folgenden sein werden:

Deine Identifikationsdaten (Name, Nachname, Bild, Sprache, Land, von dem aus du mit uns interagierst, Kontaktdaten usw.)
Wirtschaftliche und transaktionale Informationen (Zahlungs- oder Kartendaten, Informationen über deine Einkäufe, Bestellungen, Rücksendungen usw.)
Verbindungs-, Geolokalisierungs- und Navigationsdaten (Standortdaten, die Identifikationsnummer des Geräts, die Werbe-ID usw.)
Kommerzielle Informationen (z. B. ob du für unseren Newsletter angemeldet bist)
Daten über deine Vorlieben und Präferenzen
Besondere Kategorien von Daten können erforderlich sein (z. B. Gesundheitsdaten in Fällen, in denen sie zur Verwaltung bestimmter Vorfälle im Zusammenhang mit kosmetischen Produkten erforderlich sind)

Bitte beachte, dass wir dir bei der Anfrage nach deinen personenbezogenen Daten für den Zugang zu einer Funktion oder Dienstleistung der Plattform einige Felder als Pflichtfelder kennzeichnen, da wir diese Daten benötigen, um dir den Dienst bereitstellen oder dir Zugang zur betreffenden Funktion geben zu können. Bitte beachte, dass du möglicherweise deine Registrierung als Benutzer nicht abschließen oder diese Dienste oder Funktionen nicht nutzen kannst, wenn du uns diese Daten nicht zur Verfügung stellst.

In anderen Fällen können wir Informationen passiv erhalten, indem wir Tracking-Tools verwenden, wie z. B. Cookies von Browsern oder andere ähnliche Technologien unserer Plattform oder der Kommunikation, die wir dir senden. In In bestimmten Fällen kann ein Dritter uns Informationen über dich bereitgestellt haben, indem er eine Funktion oder einen Dienst der Plattform genutzt hat, beispielsweise wenn er dir eine Geschenkkarte geschickt hat oder eine Bestellung an deine Adresse sendet.

In solchen Fällen werden wir deine Daten ausschließlich im Zusammenhang mit dieser Funktion oder diesem Dienst gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie verarbeiten.
Je nachdem, wie du mit unserer Plattform interagierst, werden wir deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verarbeiten:

Um deine Registrierung und Identifizierung als Nutzer der Plattform zu verwalten

Falls du dich entscheidest, dich als Nutzer auf unserer Plattform zu registrieren, müssen wir deine Daten verarbeiten, um dich als Nutzer zu identifizieren und dir Zugang zu den verschiedenen Funktionen, Produkten und Dienstleistungen zu gewähren, die dir als registrierter Nutzer zur Verfügung stehen. Du kannst dein registriertes Benutzerkonto kündigen, indem du uns über den Kundenservice kontaktierst.

Wir informieren dich, dass die Daten, die wir über deine Aktivitäten sammeln, die über die verschiedenen Kanäle der Plattform erlangt wurden und deine Käufe umfassen, an dein Konto gebunden bleiben, damit auf alle Informationen auf einmal zugegriffen werden kann.

Für deine Identifizierung auf unserer Plattform kann es erforderlich sein, dass du einen Identitätsverifizierungsprozess durchläufst, für den dir verschiedene Methoden angeboten werden. Dieser Prozess wird sicherstellen, dass du der Eigentümer der Kontaktinformationen bist, die du verwendest.

Für die Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags, den du mit uns auf der Plattform abgeschlossen hast.

Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung deiner Daten hauptsächlich für:

Um dich in Bezug auf Aktualisierungen oder informative Mitteilungen zu den Funktionen, Produkten oder Dienstleistungen, die du gebucht hast, zu kontaktieren, einschließlich der Durchführung von Qualitätsumfragen zu den bereitgestellten Produkten oder Dienstleistungen.
Die Zahlung der Produkte, die du kaufst, unabhängig von der verwendeten Zahlungsmethode zu verwalten. Zum Beispiel:

Wenn du beim Kauf eines unserer Produkte über die Website die Funktion aktivierst, deine Zahlungsdaten und deine Lieferadresse für zukünftige Käufe zu speichern (sofern diese Funktion verfügbar ist), müssen wir die angegebenen Daten zur Aktivierung und Entwicklung dieser Funktion verarbeiten. Die Zustimmung zur Aktivierung und Entwicklung dieser Funktion. Die Zustimmung zur Aktivierung dieser Funktion ermöglicht es, dass deine Zahlungsdaten bei zukünftigen Käufen automatisch ausgefüllt werden, sodass du sie nicht bei jedem neuen Vorgang erneut eingeben musst, und sie gelten als gültig und aktuell für zukünftige Käufe. Du kannst deine Zahlungsdaten jederzeit im entsprechenden Abschnitt für Zahlungsinformationen ändern oder löschen.

Die notwendigen Mechanismen zu aktivieren, um den Missbrauch der Plattform zu verhindern und zu erkennen, beispielsweise während des Kauf- und Rückgabeprozesses sowie potenziellen Betrugs gegen dich und/oder gegen uns. Wenn wir der Meinung sind, dass die Transaktion betrügerisch sein könnte oder Wir haben anormale Verhaltensweisen festgestellt, die Hinweise darauf geben, dass es sich um betrügerische Nutzungen unserer Funktionen, Produkte und Dienstleistungen handeln könnte. Diese Behandlung kann Konsequenzen wie die Sperrung der Transaktion oder die Stornierung deines Benutzerkontos haben.
Verwaltung möglicher Änderungen oder Rückgaben, nachdem du einen Kauf getätigt hast, und Verwaltung von Anfragen zur Verfügbarkeit von Produkten, Reservierungen von Produkten über die Plattform, je nachdem, ob diese Optionen zu jedem Zeitpunkt verfügbar sind.
Zu Abrechnungszwecken und um dir die Belege und Rechnungen für die Käufe, die du auf der Plattform getätigt hast, zur Verfügung zu stellen.
Dir die Nutzung anderer Funktionen oder Dienstleistungen zu garantieren, soweit sie verfügbar sind, wie den Kauf, Empfang, Verwaltung und Nutzung der Geschenkkarte oder des Geschenktickets, sowie dir den Zugang und die Nutzung des WLANs zu erleichtern, das wir unseren Kunden in der physischen Filiale zur Verfügung stellen.
Schließlich können wir deine Daten zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten, die anwendbar sind.

Um die Anfragen oder Bitten zu bearbeiten, die du über die Kundenservice-Kanäle stellst.

Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die unbedingt erforderlich sind, um deine Anfrage oder Bitte zu verwalten oder zu lösen.

Wenn du den telefonischen Kanal nutzt, kann der Anruf aufgezeichnet werden, um deine Anfrage zu bearbeiten und die Qualität sicherzustellen.

Wenn verfügbar und du dich entscheidest, WhatsApp als Kanal zur Kommunikation mit dem Kundenservice zu verwenden, werden wir deine Telefonnummer an WhatsApp Inc. (ein Unternehmen mit Sitz in den USA) weitergeben, um zu überprüfen, ob du ein Nutzer dieses Dienstes bist. Wir empfehlen dir, deine Datenschutzeinstellungen zu überprüfen und die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp zu lesen, um detailliertere Informationen über die Verwendung deiner personenbezogenen Daten durch WhatsApp zu erhalten.

Wenn verfügbar und du dich entscheidest, mit dem Kundenservice über den Chatdienst eines sozialen Netzwerks oder eines anderen Partners zu kommunizieren, werden einige deiner Daten, wie dein Name oder Benutzername, von deinem Konto des sozialen Netzwerks oder Partners importiert. Außerdem solltest du beachten, dass die Daten, die du in diesem Dienst eingibst, für dein soziales Netzwerk oder deinen Partner verfügbar sind und deren entsprechenden Datenschutzrichtlinien unterliegen. Daher empfehlen wir dir, deine Datenschutzeinstellungen zu überprüfen und die Datenschutzrichtlinie des sozialen Netzwerks oder Partners zu lesen, um detaillierte Informationen darüber zu erhalten, wie sie deine personenbezogenen Daten bei der Nutzung ihrer Dienste verwenden.

Für Marketingzwecke

Dieser Zweck umfasst die Verarbeitung deiner Daten, um hauptsächlich:

Die Dienstleistungen, die wir dir anbieten, zu personalisieren und dir Empfehlungen basierend auf deiner Interaktion mit uns auf der Plattform und der Analyse deines Nutzerprofils zu geben (zum Beispiel basierend auf deinem Kauf- und Surfverhalten).
In dem Maße, in dem du ] Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, werden wir deine persönlichen Daten verarbeiten, um dein Abonnement zu verwalten, einschließlich des Versands von personalisierten Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen über verschiedene Medien (wie E-Mail oder SMS). Ebenso können wir dir diese Informationen über Push-Benachrichtigungen zukommen lassen, falls du diese auf deinem Gerät aktiviert hast.

Berücksichtige daher, dass diese Datenverarbeitung die Analyse deines Benutzer- oder Kundenprofils umfasst, um deine Präferenzen zu bestimmen und damit festzustellen, welche Produkte und Dienstleistungen am besten zu deinem Stil passen, wenn wir dir Informationen zusenden. Zum Beispiel werden wir dir basierend auf deinem Kauf- und Surfverhalten (d.h. in Abhängigkeit von den Artikeln, auf die du geklickt hast) Vorschläge zu Produkten machen, von denen wir glauben, dass sie dich interessieren könnten, und wenn du ein registrierter Benutzer bist, stellen wir dir die Funktionalität „Warenkorb wiederherstellen“ zur Verfügung.
Denke daran, dass du dich jederzeit und ohne Kosten über den Abschnitt „Newsletter“ der Plattform abmelden kannst, sowie über die Anweisungen, die wir dir in jeder Mitteilung geben. Wenn du keine Push-Benachrichtigungen erhalten möchtest, kannst du diese Option auf deinem Gerät deaktivieren.

Dir Werbung im Internet zu zeigen, die du sehen kannst, wenn du auf Websites und Apps surfst, zum Beispiel in sozialen Netzwerken. Die Werbung, die du siehst, kann zufällig angezeigt werden, aber in anderen Fällen handelt es sich um Werbung, die mit deinem Kaufverhalten, deinen Präferenzen und deinem Surfverhalten in Verbindung stehen kann.

Falls du ein Benutzer sozialer Netzwerke bist, können wir denjenigen, mit denen wir zusammenarbeiten, bestimmte Informationen zur Verfügung stellen, damit sie dir Anzeigen unserer Marke zeigen können und dir oder anderen ähnlichen Benutzern Werbung basierend auf deinem Profil in diesen sozialen Netzwerken anbieten. Wenn du Informationen über die Verwendung deiner Daten und die Funktionsweise von Anzeigen in diesen sozialen Netzwerken möchtest, empfehlen wir dir, die Informationen zu deiner Privatsphäre in den sozialen Netzwerken, an denen du teilnimmst, zu überprüfen.
Zusätzlich verwenden wir deine Daten, um Analysen zur Messung und Segmentierung der Anzeigen, die wir den Benutzern auf einigen Partnerplattformen zeigen, durchzuführen. Zu diesem Zweck arbeiten wir mit diesen Dritten zusammen, die uns die notwendige Technologie (z.B. über Cookies, Pixel, SDK) zur Verfügung stellen, um diese Dienste zu nutzen. Beachte, dass wir zwar keine identifizierbaren persönlichen Daten an diese Partner weitergeben, ihnen jedoch eine eindeutige Kennung (z.B. die Werbe-ID, die mit dem Gerät verbunden ist, die ID eines Cookies usw.) mitteilen. Wenn du weitere Informationen dazu wünschst, überprüfe bitte unsere Cookie-Richtlinie. Ebenso kannst du deine Werbe-ID zurücksetzen oder die Personalisierung der Anzeigen auf deinem Gerät deaktivieren, indem du deine Einstellungen im Abschnitt der Einstellungen deines Geräts änderst.

Datenanreicherung: Wenn wir deine persönlichen Daten aus verschiedenen Quellen erhalten, können wir sie unter bestimmten Umständen kombinieren, um unser Verständnis deiner Bedürfnisse und Präferenzen in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern (einschließlich der Zwecke der Analyse, der Erstellung von Nutzungsprofilen, Marketingstudien, Umfragen von] Qualität und Verbesserung der Interaktion mit unseren Kunden). Wir beziehen uns beispielsweise auf die Kombination von Informationen, die wir erstellen können, wenn Sie ein registriertes Konto haben und mit derselben E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, als Gast einkaufen; oder auf automatisch gesammelte Informationen (wie IP-Adressen, MAC oder Metadaten), die wir mit den Informationen verknüpfen können, die Sie uns direkt durch Ihre Aktivitäten auf der Plattform oder in einem unserer Geschäfte zur Verfügung gestellt haben (zum Beispiel die Informationen zu Ihren Einkäufen, sei es in physischen Geschäften oder im Online-Shop, Ihre Präferenzen).
Durchführung von Werbeaktionen (zum Beispiel zur Entwicklung von Wettbewerben oder zum Versand Ihrer Liste von gespeicherten Artikeln an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse). Wenn Sie an einer Werbeaktion teilnehmen, autorisieren Sie uns, die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, im Rahmen jeder Werbeaktion zu verarbeiten und sie über verschiedene Medien wie soziale Netzwerke oder auf der Plattform selbst zu kommunizieren. Bei jeder Werbeaktion, an der Sie teilnehmen, werden die rechtlichen Grundlagen zur Verfügung gestellt, in denen wir Ihnen detailliertere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten bereitstellen.

Usability- und Qualitätsanalysen zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

Wenn Sie auf unsere Plattform zugreifen, informieren wir Sie darüber, dass wir Ihre Daten zu analytischen und statistischen Zwecken verarbeiten, d.h. um zu verstehen, wie die Nutzer mit unserer Plattform und mit den Aktionen, die wir auf anderen Websites und Apps durchführen können, interagieren und um Verbesserungen einführen zu können. Außerdem führen wir gelegentlich Aktionen und Qualitätsumfragen durch, um den Grad der Zufriedenheit unserer Kunden und Nutzer zu ermitteln und Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können.

Was ist die Legitimierung für die Verarbeitung Ihrer Daten?

Die rechtliche Grundlage, die es uns ermöglicht, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, hängt ebenfalls von dem Zweck ab, für den wir sie verarbeiten:

Verwaltung Ihrer Registrierung als Nutzer der Plattform und Identifizierung

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig für die Ausführung der Bedingungen, die die Nutzung der Website regeln. Mit anderen Worten, um sich als Nutzer auf der Plattform registrieren zu können, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, da wir andernfalls Ihre Registrierung nicht verwalten könnten. Darüber hinaus können Sie sich in unseren physischen Geschäften registrieren und ein Profil erstellen, das es Ihnen ermöglicht, von personalisierten Vorteilen zu profitieren, wie z.B. alle Ihre elektronischen Belege gebündelt zu haben. Für diese Funktionalität basiert die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer eigenen Einwilligung.

Wir sind der Meinung, dass wir ein berechtigtes Interesse haben, Ihre Einkäufe mit Ihrem Konto und den Daten, die wir über Ihre Aktivitäten über die verschiedenen Kanäle der Plattform sammeln, zu verknüpfen.

Entwicklung, Erfüllung und Ausführung des Kaufvertrags oder der Dienstleistung.

Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig für die Ausführung des Kaufvertrags oder der Dienstleistung, die uns mit Ihnen verbindet. Dazu gehören die Kontaktdaten, die wir verarbeiten, um Ihnen die elektronischen Belege Ihrer Einkäufe in den Geschäften anzubieten. Physik und dir die Nutzung derselben erleichtern. Es ist möglich, dass einige Datenverarbeitungen, die mit dem Kaufprozess verbunden sind, nur aktiviert werden, weil du dies anforderst oder uns autorisierst, wie im Fall der Speicherung von Zahlungsdaten für zukünftige Käufe oder der Verarbeitung von Daten, die erforderlich sind, um die Kaufbelege über den Wallet-Bereich der App zu scannen oder um dich über die Verfügbarkeit unserer Produkte zu informieren (sofern diese Funktion verfügbar ist). In diesen Fällen ist die Grundlage, auf der wir deine Daten verarbeiten, dein eigenes Einverständnis. Wir sind der Ansicht, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die notwendigen Überprüfungen durchzuführen, um mögliche Betrügereien oder betrügerische Nutzungen der Plattform zu erkennen und zu verhindern, beispielsweise wenn du einen Kauf oder eine Rückgabe tätigst, oder um die Wirksamkeit verschiedener in der Plattform enthaltenen Dienstleistungen zu analysieren, wie zum Beispiel den Größenempfehler. Wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten für alle Beteiligten positiv ist: für dich, da sie es uns ermöglicht, Maßnahmen zu ergreifen, um dich gegen Betrugsversuche Dritter zu schützen; für uns, da sie es uns ermöglicht, einen Missbrauch der Plattform zu verhindern; für all unsere Kunden und die Gesellschaft, da sie auch dein Interesse schützt, sicherzustellen, dass betrügerische Aktivitäten entmutigt und erkannt werden, wenn sie auftreten.

Kundenservice

Wir sind der Meinung, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Anfragen oder Anliegen zu bearbeiten, die du über die verschiedenen vorhandenen Kontaktmöglichkeiten an uns richtest. Wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für dich von Vorteil ist, da sie es uns ermöglicht, dich angemessen zu betreuen und die angesprochenen Anfragen zu lösen. Wenn du uns kontaktierst, insbesondere zur Bearbeitung von Vorfällen, die mit deiner Bestellung oder dem über die Plattform erworbenen Produkt/Dienstleistung zusammenhängen, ist die Verarbeitung notwendig für die Durchführung des Kaufvertrags. Wenn deine Anfrage mit der Ausübung der Rechte zusammenhängt, über die wir dich weiter unten informieren, oder mit Beschwerden in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen, ist die Grundlage, die uns legitimiert, deine Daten zu verarbeiten, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen unsererseits. In einigen Fällen, die mit Produktbeschwerden zusammenhängen, kann es notwendig sein, dass die Datenverarbeitung durchgeführt wird, um das öffentliche Interesse im Bereich der öffentlichen Gesundheit zu gewährleisten.

Marketing

Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung deiner Daten zu Marketingzwecken ist das Einverständnis, das du uns gibst, beispielsweise wenn du zustimmst, personalisierte Informationen über verschiedene Medien zu erhalten, wenn du den Versand von Push-Benachrichtigungen auf deinem Gerät autorisierst, wenn du dein Einverständnis durch die Konfiguration der Cookies oder der Privatsphäre deines Geräts gibst oder wenn du die rechtlichen Grundlagen akzeptierst, um an einer Werbeaktion teilzunehmen oder deine Fotos auf der Plattform oder in unseren sozialen Medien zu veröffentlichen. Um dir personalisierte Dienstleistungen anzubieten oder dir personalisierte Informationen zu zeigen, sei es auf unserer Plattform oder auf der von Dritten, sowie um Datenanreicherung durchzuführen, sind wir der Meinung, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, ein Profil mit den Informationen zu erstellen, die wir über dich haben (wie das Browsing, das du machst, Präferenzen oder Kaufhistorie) und den personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast, wie Altersgruppe oder Sprache, da wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für dich von Vorteil ist, weil sie dir ermöglicht, deine Erfahrung als Nutzer zu verbessern und Zugang zu Information gemäß deinen Präferenzen.

Usability- und Qualitätsanalyse

Wir betrachten es als legitimes Interesse, die Usability der Plattform und den Grad der Benutzerzufriedenheit zu analysieren, da wir verstehen, dass die Verarbeitung dieser Daten auch für dich von Vorteil ist, da das Ziel darin besteht, die Benutzererfahrung zu verbessern und einen qualitativ hochwertigeren Service anzubieten.

Wie lange werden wir deine Daten aufbewahren?

Die Aufbewahrungsfrist deiner Daten hängt von den Zwecken ab, für die wir sie verarbeiten, wie im Folgenden erläutert:

Verwaltung deiner Registrierung als Benutzer der Plattform und Identifikation

Wir werden deine Daten so lange verarbeiten, wie du den Status eines registrierten Benutzers beibehältst (das heißt, bis du entscheidest, dein Online-Konto oder dein Store-Profil zu löschen).

Entwicklung, Erfüllung und Durchführung des Kauf- oder Dienstleistungsvertrags

Wir werden deine Daten so lange verarbeiten, wie es notwendig ist, um den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen zu verwalten, einschließlich möglicher Rückgaben, Beschwerden oder Reklamationen, die mit dem Kauf des jeweiligen Produkts oder der Dienstleistung verbunden sind. In einigen Fällen werden wir die Daten nur bis zu dem Zeitpunkt verarbeiten, an dem du entscheidest, wie im Fall der Zahlungsdaten, die du uns gebeten hast, für zukünftige Käufe zu speichern (sofern diese Funktion verfügbar ist).

Kundenservice

Wir werden deine Daten so lange verarbeiten, wie es notwendig ist, um dein Anliegen oder deine Anfrage zu bearbeiten, sowie während der in den jeweiligen geltenden Vorschriften festgelegten Fristen.

Marketing

Wir werden deine Daten verarbeiten, bis du dich abmeldest oder dein Abonnement für den Newsletter kündigst. Außerdem werden wir dir personalisierte Anzeigen zeigen, bis du das Gerät, den Browser oder die Cookie-Einstellungen änderst, was diese Erlaubnis widerrufen wird. Wenn du an Werbeaktionen teilnimmst, werden wir deine Daten für einen Zeitraum von sechs (6) Monaten ab dem Ende der Aktion aufbewahren.

Usability- und Qualitätsanalyse

Wir werden deine Daten punktuell verarbeiten, solange wir eine spezifische Qualitätsaktion oder Umfrage durchführen oder bis wir deine Navigationsdaten anonymisieren.

Unabhängig davon, dass wir deine Daten nur so lange verarbeiten, wie es unbedingt erforderlich ist, um den jeweiligen Zweck zu erfüllen, werden wir sie anschließend ordnungsgemäß aufbewahren und schützen, solange mögliche Verantwortlichkeiten aus der Verarbeitung entstehen könnten, in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden Vorschriften. Sobald die möglichen Ansprüche in jedem Fall verjähren, werden wir die personenbezogenen Daten löschen.

Werden wir deine Daten an Dritte weitergeben?

Um die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Zwecke zu erfüllen, werden wir deine Daten an Dritte weitergeben, wenn dies erforderlich ist. Datenschutz und Cookies, es ist notwendig, dass wir Zugang zu deinen persönlichen Daten an Dritte gewähren, die uns bei den Dienstleistungen unterstützen, die wir dir anbieten, zum Beispiel:

finanzielle Einrichtungen,
Einrichtungen zur Betrugsbekämpfung und -prävention,
Technologiedienstleister und Analytik,
Dienstleister und Partner für Logistik-, Transport- und Lieferdienste oder deren angeschlossene Einrichtungen,
Dienstleister im Bereich Kundenservice,
Dienstleister und Partner im Bereich Marketing und Werbung, wie Werbeagenturen, Werbepartner oder soziale Netzwerke, die in bestimmten Fällen als gemeinsame Verantwortliche agieren können.

Zur Effizienz des Services befinden sich einige der genannten Dienstleister in Gebieten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, die kein vergleichbares Datenschutzniveau wie die Europäische Union bieten. In solchen Fällen informieren wir dich darüber, dass wir deine Daten mit angemessenen Garantien übertragen und dabei stets die Sicherheit deiner Daten wahren, da wir die geeignetsten Werkzeuge für die internationale Datenübertragung verwenden, wie die Standardvertragsklauseln oder andere relevante ergänzende Maßnahmen. Du kannst den Inhalt der Standardvertragsklauseln unter folgendem Link einsehen: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-dataprotection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Falls wir unser gesamtes Geschäft oder Teile davon oder unsere Vermögenswerte an ein anderes Unternehmen verkaufen oder übertragen oder eine andere geschäftliche Tätigkeit im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung durchführen, könnten wir deine persönlichen Daten dem potenziellen Empfänger des Geschäfts oder der Vermögenswerte offenlegen.

Im Falle eines solchen Verkaufs oder einer Übertragung würden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Begünstigte die dir zur Verfügung gestellten persönlichen Informationen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. In diesem Fall betrachten wir, dass wir ein berechtigtes Interesse basierend auf der Umstrukturierung unserer Unternehmensstruktur haben.

Andererseits, wenn du die Plattform in verschiedenen Märkten nutzt (d.h. wenn du in verschiedenen Märkten mit derselben E-Mail-Adresse registrierte Benutzerkonten erstellst), könnten wir gezwungen sein, die mit deinem Konto oder deiner Aktivität verbundenen Informationen an die Markenunternehmen, die in diesen Märkten tätig sind, offenzulegen oder zu übertragen, soweit sie direkt an der Erreichung eines der in Abschnitt 2 beschriebenen Ziele beteiligt sind. Wir halten dies für notwendig, um unseren gegenseitigen Interessen und Präferenzen gerecht zu werden.

Wie verwendet Google deine Daten?

Die Werbedienste von Google testen neue Wege, um digitale Werbung zu veröffentlichen und zu messen, die den Datenschutz der Online-Nutzer besser schützen, durch die Initiative Privacy Sandbox in Chrome und Android. Nutzer, die die entsprechenden Einstellungen der Privacy Sandbox in Chrome oder Android aktiviert haben, können Anzeigen sehen. relevante der Werbedienste von Google, die auf Daten von Themen oder von geschützten Zielgruppen , die in Ihrem Browser oder mobilen Gerät gespeichert sind. Es ist möglich, dass die Werbedienste von Google auch die Leistung der Anzeigen mit Daten von Attributionsberichten messen, die in Ihrem Browser oder mobilen Gerät gespeichert sind. Weitere Informationen zu Privacy Sandbox

Wie Google Informationen von Websites oder Anwendungen nutzt, die unsere Dienste verwenden

Eine große Anzahl von Websites und Anwendungen nutzt Google-Dienste, um ihren Inhalt zu verbessern und kostenlos anzubieten. Durch die Integration unserer Dienste teilen diese Websites und Anwendungen Informationen mit Google.

Wenn Sie beispielsweise auf eine Website zugreifen, die Werbedienste wie AdSense verwendet, die Analysetools wie Google Analytics umfasst oder Videoinhalte von YouTube einfügt, sendet der Webbrowser automatisch bestimmte Informationen an Google. Die Daten, die wir erhalten, sind die URL der Seite, die Sie besucht haben, und Ihre IP-Adresse, unter anderem. Wir können auch Cookies in Ihrem Browser einfügen oder die bereits in ihm gespeicherten lesen. Anwendungen, die Google-Werbedienste verwenden, teilen ebenfalls Informationen mit uns, wie z.B. den Namen der Anwendung und eine eindeutige Kennung für Werbung.

Google verwendet die Informationen, die von Websites und Anwendungen geteilt werden, um seine Dienste bereitzustellen, zu warten und zu verbessern, neue Dienste zu entwickeln, die Effektivität der Werbung zu messen, die Benutzer vor Betrug und Missbrauch zu schützen und den Inhalt sowie die Anzeigen, die auf Google oder auf den Websites und Anwendungen unserer Partner erscheinen, zu personalisieren. Bitte konsultieren Sie die Datenschutzrichtlinie , um mehr darüber zu erfahren, wie wir die Daten für jeden dieser Zwecke verarbeiten, und die Seite über Werbung , um mehr über Google-Anzeigen, wie Ihre Informationen im Kontext der Werbung verwendet werden und wie lange Google diese Informationen speichert, zu erfahren.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Google Ihre Daten verwendet, können Sie diesen Link für weitere Informationen konsultieren: https://business.safety.google/privacy/

Was sind Ihre Rechte, wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen?

Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu garantieren. Die Verantwortlichen haben vereinbart, dass Sie diese kostenlos ausüben können, indem Sie uns eine E-Mail an eine eindeutige Adresse xxxxxxx@itziarymariangeles.com senden, in der Sie uns einfach den Grund Ihrer Anfrage und das Recht, das Sie ausüben möchten, mitteilen. Falls wir es für notwendig halten, um Ihre Identität festzustellen, können wir Sie um eine Kopie eines Identitätsnachweises bitten.

Darüber hinaus können wir dir die Möglichkeit bieten, deine Rechte auszuüben und deine Datenschutzpräferenzen bei der Nutzung einiger unserer Dienste zu konfigurieren oder dir spezifische Kanäle innerhalb unserer Plattform zur Verfügung zu stellen. Insbesondere hast du unabhängig vom Zweck oder der rechtlichen Grundlage, auf der wir deine Daten verarbeiten, das Recht auf:

Uns um Zugang zu den Daten zu bitten, die wir über dich haben. Wir erinnern dich daran, dass du als registrierter Benutzer auf der Plattform auch diese Informationen im entsprechenden Abschnitt deiner persönlichen Daten einsehen kannst.
Uns zu bitten, die Daten, die wir bereits über dich haben, zu berichtigen. Denk daran, dass du als registrierter Benutzer auf der Plattform auch auf den entsprechenden Abschnitt deiner persönlichen Daten in deinem Konto zugreifen kannst, um deine persönlichen Daten zu ändern oder zu aktualisieren. In jedem Fall beachte bitte, dass du durch die aktive Bereitstellung deiner persönlichen Daten auf irgendeinem Weg garantierst, dass sie wahr und genau sind, und du dich verpflichtest, uns über jede Änderung oder Modifikation zu informieren. Jeglicher Verlust oder Schaden, der der Plattform, dem Verantwortlichen der Plattform oder Dritten aufgrund einer Mitteilung von falschen, ungenauen oder unvollständigen Informationen in den Registrierungsformularen entsteht, liegt in der alleinigen Verantwortung des Benutzers. Bitte denke daran, dass du grundsätzlich nur deine eigenen persönlichen Daten bereitstellen solltest, nicht die von Dritten, es sei denn, es ist in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erlaubt.
Uns zu bitten, deine Daten zu löschen, soweit sie nicht mehr für den Zweck erforderlich sind, für den wir sie gemäß den oben genannten Informationen verarbeiten müssen, oder wenn wir keine Legitimation mehr dafür haben.
Uns zu bitten, die Verarbeitung deiner Daten einzuschränken, was bedeutet, dass du in bestimmten Fällen verlangen kannst, dass wir die Verarbeitung der Daten vorübergehend aussetzen oder sie länger als notwendig aufbewahren, wenn du sie benötigen könntest.

Wenn du uns deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten für einen bestimmten Zweck gegeben hast, hast du auch das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Einige der Möglichkeiten, wie du deine Einwilligung widerrufen kannst, werden im Abschnitt 2 erklärt, in dem wir erläutern, zu welchen Zwecken wir deine Daten verarbeiten.

Falls du nicht möchtest, dass Informationen an Dritte gesendet werden, um dir Werbung anzuzeigen, stehen dir verschiedene Mittel zur Verfügung, wie das Ändern der Einstellungen auf deinem Gerät, im Browser oder in den Cookie-Einstellungen, das Überprüfen der Datenschutzrichtlinie und der Einstellungen in den sozialen Netzwerken, in denen du ein Profil hast, oder uns eine E-Mail mit deinem Anliegen an die zuvor genannte Adresse zu senden.

Wenn unsere Legitimation zur Verarbeitung deiner Daten deine Einwilligung oder die Ausführung des Vertrags ist, wie im Abschnitt 3 erläutert, hast du auch das Recht, die Übertragbarkeit deiner personenbezogenen Daten zu beantragen.

Das bedeutet, dass du das Recht hast, die personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, um sie direkt an eine andere Stelle zu übertragen, sofern dies technisch möglich ist. Darüber hinaus hast du, wenn die Verarbeitung deiner Daten auf unserem berechtigten Interesse basiert, auch das Recht, der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen.

Zu guter Letzt informieren wir dich über dein Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde, insbesondere bei der spanischen Datenschutzagentur (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php).

Was passiert, wenn du uns Daten von Dritten zur Verfügung stellst oder wenn ein Dritter uns deine Daten zur Verfügung gestellt hat?

Wir bieten Funktionen oder Dienstleistungen an, die erfordern, dass wir die personenbezogenen Daten eines Dritten verarbeiten, die du uns als Nutzer oder Kunde zur Verfügung stellst, wie zum Beispiel für die Aktivierung und den Versand der Geschenkkarte oder die Verwaltung der Anfrage des Geschenktickets (sofern diese Funktionen verfügbar sind), oder wenn du einen Dritten autorisierst, eine Bestellung in unseren Geschäften oder Partnerbetrieben abzuholen. Wenn du uns personenbezogene Daten von Dritten zur Verfügung stellst oder wenn es notwendig ist, dass sie uns diese im Zusammenhang mit der Abholung einer Bestellung in deinem Namen zur Verfügung stellen, garantierst du, dass du sie über die Zwecke und die Art, wie wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen, informiert hast. Wenn ein Dritter uns deine Daten zur Verfügung gestellt hat oder du sie selbst als Folge einer Funktion oder Dienstleistung, die von einem unserer Nutzer angefordert wurde, bereitgestellt hast, werden wir sie verwenden, um die Funktion oder Dienstleistung zu verwalten, die in jedem Fall entwickelt wird, innerhalb der in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie festgelegten Zwecke, deren Link wir normalerweise in unseren Mitteilungen einfügen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Es ist möglich, dass wir die Informationen in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie ändern, wenn wir es für angemessen halten. Wenn wir dies tun, werden wir dich auf verschiedene Weise über die Plattform benachrichtigen (zum Beispiel durch ein Banner, ein Pop-up oder eine Push-Benachrichtigung), oder wir werden dich sogar an deine E-Mail-Adresse informieren, wenn die Änderung für deine Privatsphäre erheblich ist, damit du die Änderungen überprüfen, bewerten und gegebenenfalls widersprechen oder dich von einem Dienst oder einer Funktion abmelden kannst. In jedem Fall empfehlen wir dir, diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit zu überprüfen, falls es geringfügige Änderungen gibt oder wir eine interaktive Verbesserung einführen, da du sie immer als dauerhaften Informationspunkt auf unserer Website finden wirst.